Na tarefa diária de fazer jornalismo, bons títulos que apresentem de maneira clara o conteúdo da matéria são uma arte. Um leitor tem apontado, insistentemente, ao longo deste ano, títulos com sentido ambíguo em O Povo.
No dia 8 de agosto, na editora Brasil, o título destacava: “Justiça suspende processo por homicídio de acidente em Mariana”. Mas uma vez, ele apontou: “Do jeito como está escrito, ficou a dúvida: o acidente de Mariana cometeu ou sofreu um homicídio? Matou ou morreu?”. O leitor ainda deu a sugestão de como poderia ser: “Poderia ter sido assim: Suspenso o processo por homicídio resultante de acidente em Mariana”.
Entendo que a insistência do leitor em ambiguidade nos títulos é uma manifestação de cobrar mais atenção com eles. E nossa obrigação, como jornalistas, oferecer títulos precisos e coerentes, mesmo que o espaço para escrevê-los seja delimitado por colunas e caracteres.
Disponível em: www.opovo.com.br. Acesso em: 10 out. 2017 (adaptado).
Esse texto é de uma coluna de jornal escrita por um ombudsman, profissional que, de maneira independente, critica o material publicado e responde às queixas dos leitores. Quais trechos do texto ratificam o papel desse profissional?
A) “Do jeito como está escrito, ficou a dúvida” e “No dia 8 de agosto, na editora Brasil”.
B) “Entendo que a insistência” e “E nossa obrigação, como jornalistas”.
C) “Na tarefa diária de fazer jornalismo” e “Suspenso o processo por homicídio”.
D) “O leitor ainda deu a sugestão” e “apontar ambiguidades nos títulos”.
E) “O acidente de Mariana cometeu ou sofreu um homicídio?” e “Matou ou morreu?”.
📚 Matérias Necessárias para a Solução da Questão
Interpretação de Texto, Gêneros Textuais, Jornalismo e Função do Ombudsman.
🎯 Nível da Questão: Médio.
✅ Gabarito: Alternativa B.
📖 Resolução Passo a Passo
🔎 Passo 1: Análise do Comando e Objetivo
O comando pede para identificar quais trechos do texto confirmam o papel do ombudsman, um profissional que critica de maneira independente o material jornalístico e responde às queixas dos leitores.
Palavras-chave:
✔️ “ombudsman” → Profissional crítico e mediador entre jornal e leitor.
✔️ “ratificam o papel” → Comprovar ou confirmar a função do ombudsman.
👉 Objetivo da questão: Encontrar os trechos que demonstram essa atuação crítica e a mediação entre o leitor e os jornalistas.
📖 Passo 2: Explicação de Conceitos e Conteúdos Necessários
🔹 O que é um ombudsman?
O ombudsman é um profissional dentro dos veículos de comunicação que recebe críticas e reclamações do público e avalia a qualidade do jornalismo produzido. Seu papel é apontar erros, questionar decisões editoriais e buscar melhorar a relação entre o veículo e seus leitores.
🔹 Como identificar o papel do ombudsman no texto?
Devemos buscar trechos que:
✔️ Demonstrem sua função crítica e avaliativa.
✔️ Mostrem sua comunicação com o público.
✔️ Reforcem seu compromisso com a qualidade do jornalismo.
📜 Passo 3: Tradução e Interpretação do Texto
O texto trata da preocupação com a clareza dos títulos jornalísticos. Um leitor aponta um problema de ambiguidade em um título, e o ombudsman reforça essa crítica, destacando a necessidade de precisão na escrita.
🔹 Frases-chave:
📌 “Entendo que a insistência do leitor em ambiguidade nos títulos é uma manifestação de cobrar mais atenção com eles.” → O ombudsman reconhece que o leitor tem um papel importante na crítica jornalística.
📌 “E nossa obrigação, como jornalistas, oferecer títulos precisos e coerentes.” → Ele reafirma o compromisso ético do jornalismo com a clareza da informação.
Esses trechos evidenciam seu papel de crítico e mediador, justificando a escolha da alternativa correta.
🔍 Passo 4: Análise das Alternativas e Resolução
(A) “Do jeito como está escrito, ficou a dúvida” e “No dia 8 de agosto, na editora Brasil”. ❌
🚫 O primeiro trecho mostra uma crítica do leitor, mas não a ação do ombudsman. O segundo é apenas uma referência temporal, sem relação com seu papel.
(B) “Entendo que a insistência” e “E nossa obrigação, como jornalistas”. ✅
✔️ O primeiro trecho evidencia que o ombudsman valoriza as críticas dos leitores.
✔️ O segundo reafirma a responsabilidade do jornalismo, que ele está cobrando.
(C) “Na tarefa diária de fazer jornalismo” e “Suspenso o processo por homicídio”. ❌
🚫 O primeiro trecho fala da rotina jornalística de forma geral, sem relação com o papel do ombudsman.
🚫 O segundo é o título problemático apontado pelo leitor, não um trecho que confirma a função do ombudsman.
(D) “O leitor ainda deu a sugestão” e “apontar ambiguidades nos títulos”. ❌
🚫 Mostra a ação do leitor, mas não do ombudsman. Para ser correta, deveria incluir algo sobre a resposta do ombudsman à crítica.
(E) “O acidente de Mariana cometeu ou sofreu um homicídio?” e “Matou ou morreu?”. ❌
🚫 Essas frases mostram a ambiguidade do título, mas não o papel do ombudsman.
🏆 Passo 5: Conclusão e Justificativa Final
📢 O papel do ombudsman é intermediar a relação entre os leitores e o jornal, analisando críticas e cobrando melhorias. Os trechos da alternativa B são os que melhor refletem essa atuação, pois mostram tanto o reconhecimento das críticas do público quanto a responsabilidade dos jornalistas em garantir precisão nas informações.
