Questão 26 do Enem 2021 PPL: capitalismo de dados – resolução comentada (caderno azul)

A questão 26 do Enem 2021 PPL (caderno azul, Dia 1) é de Linguagens e cobra o capitalismo de dados. O gabarito é a alternativa D. Abaixo você confere o enunciado, a resolução passo a passo e por que cada alternativa errada engana tantos candidatos.

Enunciado da questão 26 do Enem 2021 PPL

Não cobra assinatura. Não cobra para fazer o download. Não tem anúncios. Não tem compras dentro do aplicativo. Mas, então, como o WhatsApp ganha dinheiro? Ou melhor, que tipo de magia fez o Facebook decidir comprar o app por R$ 19 bilhões, em 2014?

Quando fundado em 2009, o WhatsApp cobrava US$ 1 por instalação em alguns países. Em outros, a empresa cobrava US$ 1 por ano como forma simbólica de assinatura. E, em alguns outros, o app era completamente gratuito, caso do Brasil.

Em agosto de 2014, ano da compra pelo Facebook, cerca de 600 milhões de pessoas usavam o aplicativo de mensagens. Até setembro do mesmo ano, os relatórios financeiros do Facebook apontavam que o faturamento da empresa não ultrapassava a casa de US$ 1,3 milhão, o mesmo em centésimos do valor do compra. Se você se questiona “então o WhatsApp não dá dinheiro”, isso faz algum sentido. O que levou o Facebook a gastar tanto, então?

Especialistas apontam o big data — campo da tecnologia que lida com grandes volumes de dados digitais — como impulsionador da compra. Com mais informações, a empresa pode analisar melhor o comportamento dos usuários.

Em agosto de 2016, o WhatsApp começou a compartilhar dados com o Facebook. O objetivo? Fomentar relações entre as bases de Facebook. WhatsApp e Instagram — sugerir amizades em uma rede com base em contatos da outra, por exemplo — mas, principalmente, otimizar a recomendação de publicidade. Afinal, é aí que está o maior faturamento do Facebook.

Disponível em: https://noticias.uol.com.br. Acesso em: 4 jun. 2019 (adaptado).

As estratégias descritas no texto para a obtenção de lucro de forma indireta fundamentam-se no(a)

A) reconhecimento da mudança de comportamento dos usuários.
B) necessidade de monopolizar o mercado de redes sociais.
C) importância de arriscar na compra de concorrentes.
D) valor das informações no mundo contemporâneo.
E) impacto social de oferecer soluções gratuitas.

Resolução comentada da questão 26

Matérias necessárias para resolver a questão

• Sociologia e Geografia (Sociedade da Informação e Globalização).
• Economia Digital e Big Data.
• Interpretação de Texto (Identificação de Tese e Argumento).

Tema e objetivo geral

Compreender a dinâmica do Capitalismo de Dados (ou Capitalismo de Vigilância), onde a informação pessoal se torna a principal mercadoria (“commoditie”) para geração de lucro, substituindo a venda direta de produtos.

Nível da questão

Fácil/Médio.
Por que? O conceito de que “dados são o novo petróleo” já é bem difundido. A questão exige apenas que o aluno conecte o termo técnico “Big Data” (citado no texto) à ideia de “valor das informações” (alternativa correta), sem cair em distratores políticos ou de senso comum.

Gabarito da questão 26: alternativa D

Alternativa D.
O texto explica que o lucro indireto vem da análise de dados (“Big Data”) para otimizar publicidade. Ou seja, a informação do usuário vale dinheiro.

Resolução Passo a Passo

Passo 1: o que a questão pede (o mapa da mina)

Decodificação do Objetivo:
A questão quer descobrir a lógica econômica por trás de um serviço gratuito que vale bilhões. Se o usuário não paga em dinheiro, ele paga com o quê? Qual é a moeda de troca descrita no texto?

Simplificação Radical (A Analogia Central):
Lembre-se da máxima da internet: “Se você não paga pelo produto, o produto é você.”
Imagine que o Facebook é um fazendeiro. O WhatsApp é a cerca que ele construiu de graça para atrair as ovelhas (nós). Ele não cobra entrada. Mas, uma vez lá dentro, ele vende a lã das ovelhas (nossos dados) para os anunciantes. A questão quer que você identifique que a riqueza está na “lã” (informação).

Plano de Ataque:

1. Seguir o Dinheiro: Identificar no texto de onde vem o faturamento (publicidade).
2. Identificar o Combustível: O que alimenta essa publicidade? (Big Data/Informações).
3. Concluir o Princípio: Relacionar a estratégia ao valor da informação na era digital.

Passo 2: capitalismo de dados

Vamos dissecar o conceito central apresentado no texto:

📁 DOSSIÊ TÉCNICO: BIG DATA

Passo 3: resolução passo a passo (mão na massa)

Investigação Textual:
O texto diz: “Especialistas apontam o big data… como impulsionador da compra.”
E depois: “Otimizar a recomendação de publicidade. Afinal, é aí que está o maior faturamento do Facebook.”

Lógica da Dedução:

1. O WhatsApp não dá lucro direto (mensalidade).
2. Mas ele gera Dados (Big Data).
3. Esses dados melhoram a Publicidade no Facebook/Instagram.
4. Logo, a estratégia se fundamenta no fato de que Informação = Dinheiro.

Se você não paga, O PRODUTO É VOCÊ. 🫵💸

Como o WhatsApp lucra sem cobrar mensalidade?
Muita gente marcou “Monopólio” nessa questão. Errado! O lucro não vem de ser o único, vem de ser o mais informado.

Olhe o desenho:

1. Você usa o App de graça.
2. O App “minera” seus dados (sabe que você vai ter filho, que quer trocar de carro).
3. Ele vende essa INFORMAÇÃO para as marcas te mostrarem anúncios no Instagram.

Resumo: A moeda do século 21 não é o Dólar, é a Informação (Letra D). 🧠🔐

ARMADILHA CLÁSSICA! (O Viés do Monopólio)
Muitos alunos marcam a alternativa sobre “monopolizar o mercado” (B). É verdade que o Facebook comprou o WhatsApp para eliminar um concorrente e manter o monopólio? Sim, na vida real isso é verdade.
PORÉM, a questão pergunta sobre as estratégias descritas no texto para a obtenção de lucro indireto. O texto foca explicitamente no uso de dados (Big Data) e publicidade, não na estratégia de domínio de mercado ou eliminação de concorrência. Atenha-se ao texto!

A Bússola (O Perfil do Culpado):

• Síntese: A estratégia de lucro depende de transformar dados brutos em inteligência comercial.
• Expectativa: Uma alternativa que fale sobre “informação”, “dados” ou “conhecimento” como valor econômico.

Passo 4: alternativas comentadas (a autópsia)

• A) reconhecimento da mudança de comportamento dos usuários.
  • Diagnóstico do Erro: Tangenciamento. O Big Data analisa o comportamento, mas o lucro não vem do mero “reconhecimento” de que o comportamento mudou, e sim da exploração comercial dessas informações para vender anúncios.
  • Conclusão: 🔴 Alternativa incorreta.

• B) necessidade de monopolizar o mercado de redes sociais.
  • Diagnóstico do Erro: Conhecimento Externo vs. Texto. Embora seja uma verdade histórica (o Facebook pratica monopólio), o texto não cita “eliminação da concorrência” como fonte de lucro. O texto cita “Big Data” e “Publicidade”. O foco é técnico/econômico, não político/estratégico de mercado.
  • Conclusão: 🟡 PARCIALMENTE CORRETA (Distrator Forte), mas errada pelo comando.

• C) importância de arriscar na compra de concorrentes.
  • Diagnóstico do Erro: Interpretação Superficial. O texto menciona o valor alto da compra (risco), mas explica que esse valor se justifica pelo Big Data. O “risco” em si não é a estratégia de lucro, é apenas parte do negócio.
  • Conclusão: 🔴 Alternativa incorreta.

• D) valor das informações no mundo contemporâneo.
  • Análise: Perfeita.
    • O texto fala de Big Data (Informações).
    • O texto fala de Publicidade Direcionada (Uso das informações).
    • Isso resume a economia atual: dados são ativos financeiros valiosos.
  • Conclusão: 🟢 Alternativa correta.

• E) impacto social de oferecer soluções gratuitas.
  • Diagnóstico do Erro: Visão Ingênua. Oferecer soluções gratuitas é o meio (a isca), não o fim (o lucro). O lucro não vem do impacto social (bondade), vem da extração de dados que ocorre durante o uso gratuito.
  • Conclusão: 🔴 Alternativa incorreta.

Passo 5: resumo e aprendizagem expandida

Frase de Fechamento:
Na economia digital, não existe almoço grátis: se o aplicativo não cobra sua carteira, ele cobra sua privacidade, transformando sua vida em dados para o mercado publicitário.

Resumo-flash (A Imagem Mental):
🛢️ Dados são o Novo Petróleo: O WhatsApp é a sonda que extrai o petróleo (seus dados) para o Facebook refinar e vender como gasolina (anúncios).

🧠 Para ir Além (A Ponte para o Futuro):
Pesquise sobre “Capitalismo de Vigilância”, termo cunhado pela professora Shoshana Zuboff. Ela explica exatamente como Google e Facebook deixaram de ser apenas empresas de tecnologia para se tornarem impérios que lucram prevendo e modificando nosso comportamento futuro. Isso conecta Sociologia, Tecnologia e Ética.

Continue estudando

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