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Questão 24, caderno azul do ENEM 2023 – DIA 1

Esse anúncio publicitário, veiculado durante o contexto da pandemia de covid-19, tem por finalidade

a) divulgar o canal telefônico de atendimento a casos de violência contra a mulher.

b) informar sobre a atuação de uma entidade defensora da mulher vítima de violência.

c) evidenciar o trabalho da Defensoria Pública em relação ao problema do abuso contra a mulher.

d) alertar a sociedade sobre o aumento da violência contra a mulher em decorrência do coronavírus.

e) incentivar o público feminino a denunciar crimes de violência contra a mulher durante o período de isolamento.

  • Matérias Necessárias para a Solução da Questão:
    • Interpretação de Texto Verbal e Não Verbal (Anúncio Publicitário)
    • Análise de Gênero Textual (Campanha de Conscientização)
    • Contexto Social (Impactos da Pandemia de COVID-19)

  • Tema/Objetivo Geral: Identificar a finalidade de uma campanha de serviço público que visa combater a violência contra a mulher em um contexto específico (a pandemia).

  • Nível da Questão: Médio.
    • Justificativa: A questão é de nível médio porque todas as alternativas apresentam elementos que estão, de alguma forma, presentes no anúncio. O desafio é hierarquizar as informações e identificar o objetivo principal da peça. É preciso diferenciar entre informar, alertar, divulgar e o ato mais forte e direto de incentivar uma ação específica, que é o clímax da mensagem.

  • Gabarito: E) incentivar o público feminino a denunciar crimes de violência contra a mulher durante o período de isolamento.
    • Explicação Resumida: A alternativa está correta porque, embora o anúncio alerte, informe e divulgue, seu clímax e propósito final são os verbos no imperativo “Não se cale! Denuncie!”, que constituem um chamado direto à ação, um incentivo para que as mulheres rompam o silêncio e busquem ajuda.

1️⃣ PASSO 1 – O QUE A QUESTÃO QUER? (O MAPA DA MINA)

Em bom português, a missão é a seguinte: olhar para este cartaz, que foi feito durante a pandemia, e descobrir qual é a sua finalidade principal. De tudo o que ele diz e mostra, qual é a mensagem mais importante, a ação que ele quer provocar no leitor?

Simplificando, imagine um cartaz de “procura-se” um criminoso. Ele tem a foto do suspeito, a lista de seus crimes e, no final, em letras garrafais, um número de telefone com a frase “Se você o vir, LIGUE!”. Qual é a finalidade principal desse cartaz? Não é apenas informar sobre os crimes ou divulgar o número. É incentivar as pessoas a tomarem uma atitude: ligar. A nossa tarefa é encontrar a “chamada para ação” principal do anúncio da Defensoria.

Roteiro da Investigação (O Plano de Ataque): Para resolver este enigma, nosso plano será metódico e preciso:

  • 1. Analisar a Estrutura da Mensagem: Vamos quebrar o anúncio em suas partes — o alerta, a informação e a chamada para ação — para entender a progressão do argumento.
  • 2. Focar nos Verbos de Comando: Vamos prestar atenção especial às frases que estão no modo imperativo, pois elas geralmente revelam a ação que o anunciante deseja que o público execute.
  • 3. Sintetizar o Propósito Final: Vamos determinar qual é o objetivo último que a campanha busca alcançar com essa estrutura.

2️⃣ PASSO 2 – DESVENDANDO AS FERRAMENTAS (A CAIXA DE FERRAMENTAS)

A ferramenta ideal para este caso é a Análise da Pirâmide da Comunicação Persuasiva. Uma boa campanha geralmente segue uma estrutura lógica para levar o público à ação.

A Pirâmide do Anúncio:

  • A BASE (O Contexto): “Em tempos de isolamento social por conta da pandemia de covid-19…”. Situa o leitor no problema.
  • O MEIO (O Alerta e a Informação):
    • “a Defensoria Pública alerta para o aumento da violência contra a mulher!”. Define o problema.
    • “A Defensoria não para!”. Informa que há uma solução ou suporte disponível.
    • “Disque 180”. Divulga a ferramenta específica.
  • O TOPO (A Ação Desejada – O Clímax):
    • “Eu uso máscara, mas não me calo!” (O slogan que inspira a ação).
    • “Não se cale! Denuncie!” (O comando direto, o verbo no imperativo).

Veredito do Detetive: A pirâmide mostra que o alerta, a informação e a divulgação são degraus que levam ao topo, ao objetivo final: fazer com que a mulher, a vítima, tome a atitude de denunciar. O propósito de toda a peça é o incentivo à ação.


3️⃣ PASSO 3 – INTERPRETAÇÃO GUIADA (MÃO NA MASSA)

A execução do nosso plano confirma a análise da pirâmide. A campanha constrói um argumento completo. Ela não diz apenas “denuncie”. Ela primeiro cria o contexto, mostra a gravidade do problema (“aumento da violência”), oferece uma rede de segurança (“A Defensoria não para!”) e fornece a ferramenta (“Disque 180”).

Todos esses elementos são importantes, mas servem a um propósito maior. Eles são os “porquês” e os “comos” que dão suporte à grande chamada final: “Não se cale! Denuncie!”. O coração da campanha, sua finalidade última, é provocar uma ação no público-alvo, o público feminino. É um chamado para quebrar o ciclo da violência através da denúncia.

🚨 ARMADILHA CLÁSSICA! 🚨
CUIDADO! A armadilha aqui é a alternativa (D) “alertar a sociedade sobre o aumento da violência…”. O erro é parar no meio do caminho da pirâmide. O alerta é uma parte crucial da campanha, mas não é seu objetivo final. A campanha não quer que a sociedade apenas saiba que a violência aumentou. Ela quer que algo seja feito a respeito. O alerta é a premissa; o incentivo à denúncia é a conclusão. A alternativa (D) descreve o meio, enquanto a (E) descreve o fim.

  • A Bússola (O Perfil do Culpado):
    • Síntese do raciocínio: A investigação revela que a campanha, embora informativa e de alerta, é estruturada para culminar em um apelo direto à ação, usando verbos no imperativo para convencer a vítima a denunciar.
    • Expectativa: A alternativa correta deve capturar essa finalidade de impulsionar, encorajar ou incentivar a ação de denunciar por parte do público feminino.

4️⃣ PASSO 4 – ALTERNATIVAS COMENTADAS (A AUTÓPSIA)

Com nosso perfil da finalidade em mãos, vamos interrogar os suspeitos.

a) divulgar o canal telefônico de atendimento a casos de violência contra a mulher.
O erro é Tomar a Ferramenta pelo Objetivo. A divulgação do “Disque 180” é um meio para que a denúncia aconteça, não o objetivo final em si.
Conclusão: ❌ Alternativa incorreta.

b) informar sobre a atuação de uma entidade defensora da mulher vítima de violência.
O erro é Tomar a Informação de Suporte pelo Objetivo. A informação de que “A Defensoria não para!” serve para dar segurança à vítima para que ela denuncie, mas não é o propósito central.
Conclusão: ❌ Alternativa incorreta.

c) evidenciar o trabalho da Defensoria Pública em relação ao problema do abuso contra a mulher.
O erro é similar ao anterior. O foco da campanha não é a autopromoção da Defensoria, mas o empoderamento da vítima para que ela procure ajuda.
Conclusão: ❌ Alternativa incorreta.

d) alertar a sociedade sobre o aumento da violência contra a mulher em decorrência do coronavírus.
Esta é a armadilha que desarmamos. O erro é Confundir o Meio com o Fim. O alerta é o que justifica a necessidade da ação, mas a ação (denunciar) é o objetivo principal.
Conclusão: ❌ Alternativa incorreta.

e) incentivar o público feminino a denunciar crimes de violência contra a mulher durante o período de isolamento.
Análise de Correspondência: Esta alternativa é o alvo. “Incentivar” (o propósito persuasivo), o “público feminino” (o alvo da mensagem “não se cale”), a “denunciar” (a ação final) e “durante o período de isolamento” (o contexto). A descrição é completa e precisa.
Conclusão: ✔️ Alternativa correta.


5️⃣ PASSO 5 – O GRAND FINALE (APRENDIZAGEM EXPANDIDA)

Confirmamos que a alternativa E é a correta. A campanha é um exemplo eficaz de comunicação de serviço público, pois não se limita a informar, mas estrutura sua mensagem para incentivar o público-alvo a tomar a ação necessária para combater um grave problema social.

  • Resumo-flash (A Imagem Mental): O cartaz não é um artigo de jornal sobre a violência; é um megafone entregue à vítima, com instruções de como usá-lo.

  • 🧠 Para ir Além (Ponte para o Futuro): A mesma estrutura da “Pirâmide da Comunicação Persuasiva” é a base do Marketing Digital, especificamente no conceito de Funil de Vendas. O funil também começa com uma base larga de “Contexto e Alerta” (atrair a atenção para um problema que o cliente tem), passa pelo “Meio de Informação” (apresentar o produto como a solução e informar sobre suas qualidades) e culmina no “Topo da Ação” (o “incentivo” para clicar no botão “Comprar Agora!”). A lógica de guiar o público desde a consciência do problema até a execução de uma ação específica é a mesma, seja para vender um produto ou para salvar uma vida.

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