Questão 28 caderno azul do ENEM 2022 PPL – Dia 1

Cuidadora humilhada por erros de português ao enviar currículo para asilo recebe ofertas de emprego

Questão 28 - ENEM PPL 2022

Nessa conversa por aplicativo, em que se evidencia uma forma de preconceito, a atendente avaliou a candidata a uma vaga de emprego pelo(a)

A) ausência de autocorreção durante um diálogo.
B) desleixo com a pontuação adequada durante um bate-papo.
C) desprezo pela linguagem utilizada em entrevistas de emprego.
D) descuido com os padrões linguísticos no contexto de busca por emprego.
E) negligência com a correção automática de palavras pelo corretor de textos do celular.

Resolução em texto

Informações Iniciais

  • Matérias Necessárias para a Solução da Questão: Leitura e Interpretação de Texto, Análise de Discurso.
  • Nível da Questão: Médio.
  • Gabarito: Letra D.
  • Tema/Objetivo Geral: Analisar como ocorre o preconceito linguístico e de que forma ele é aplicado na avaliação de candidatos a emprego.

🔹 Passo 1: Análise do Comando e Definição do Objetivo

Comando da Questão:
“Nessa conversa por aplicativo, em que se evidencia uma forma de preconceito, a atendente avaliou a candidata a uma vaga de emprego pelo(a)…”

Explicação Detalhada:
O enunciado apresenta um diálogo de aplicativo no qual a atendente faz críticas e humilha a candidata por erros de português. O questionamento final é: qual aspecto foi realmente levado em conta na avaliação da candidata? Precisamos identificar o foco do preconceito no contexto profissional.

Identificação de Palavras-chave:

  • “conversa por aplicativo”
  • “forma de preconceito”
  • “avaliou a candidata”
  • “vaga de emprego”

Definição do Objetivo:
Queremos compreender qual foi o critério que a atendente utilizou para julgar a candidata de forma preconceituosa, e por que isso se configura um preconceito linguístico.

Conselho ao Aluno:
É crucial notar como a linguagem pode se tornar um critério injusto de avaliação de competência profissional. Pense em como você se sentiria se julgassem sua capacidade apenas pelos erros em uma conversa informal.


🔹 Passo 2: Explicação de Conceitos Necessários

1. Preconceito Linguístico

  • Trata-se do julgamento ou discriminação de uma pessoa com base em sua forma de falar ou escrever, ignorando suas outras habilidades ou competências.
  • Costuma ocorrer quando alguém considera o uso de determinado padrão linguístico como “correto” e inferioriza outras formas de expressão.

2. Contexto de Busca por Emprego

  • Em processos de seleção, o candidato costuma ser avaliado por competências técnicas, experiências, comportamento, mas não deveria ser desqualificado somente por questões linguísticas em um ambiente informal (como um aplicativo de mensagens).
  • Um erro de ortografia ou concordância pode ocorrer, mas não necessariamente reflete a totalidade da competência profissional.

3. Normas Padrão x Linguagem Cotidiana

  • Na comunicação informal (aplicativo), é comum uso de abreviações ou erros pontuais.
  • A exigência do padrão culto nesse ambiente pode ser interpretada como exagerada e, ao humilhar o outro por isso, configura preconceito.

🔹 Passo 3: Tradução e Interpretação do Texto

(Coloque-se no lugar da candidata ao emprego.)

Cenário:

  • A candidata envia mensagens com alguns “erros de português”.
  • A atendente reage de forma humilhante, corrigindo e zombando da candidata.
  • O teor do diálogo mostra que a candidata não foi avaliada por suas habilidades de cuidadora, mas sim pelos supostos “erros” na escrita.

Reflexão “Coloque-se no Lugar”:

  • Imagine que você precisa de uma vaga e, no ato de enviar seu currículo, a pessoa que te atende começa a apontar erros e a dizer que, por isso, você não conseguirá emprego.
  • Esse julgamento ignora completamente sua competência como cuidadora, focando apenas no “descuido linguístico”.

🔹 Passo 4: Desenvolvimento do Raciocínio

  1. Identificação do Preconceito:
    • O texto mostra que a atendente está avaliando a candidata pelo modo como ela escreve no aplicativo.
    • Trata-se de preconceito linguístico, pois a atendente despreza a capacidade profissional da candidata com base em “erros de português”.
  2. Por que não é apenas um “erro informal”?
    • Se fosse apenas um erro ortográfico, a atendente poderia ter sido educada, mas não foi: ridicularizou a candidata e disse que “não vai conseguir vaga de trabalho”.
    • Portanto, a avaliação não é sobre a capacidade de cuidar de idosos, mas sobre a forma como a candidata se expressa digitalmente.
  3. O que a Questão Pede?
    • Identificar que o preconceito se relaciona ao “descuido com os padrões linguísticos no contexto de busca por emprego” (resposta).
    • As outras opções não encaixam tão bem, pois não falam diretamente do preconceito pela linguagem em si.

🔹 Passo 5: Análise das Alternativas e Resolução

A) “ausência de autocorreção durante um diálogo.”

  • Não é apenas falta de autocorreção, mas a forma como a atendente usou isso para desqualificar a candidata.

B) “desleixo com a pontuação adequada durante um bate-papo.”

  • O foco não é pontuação; há erro de ortografia e vocabulário, mas não se trata de pontuação.

C) “desprezo pela linguagem utilizada em entrevistas de emprego.”

  • Não se trata de “desprezo pela linguagem em entrevistas”. Foi um aplicativo informal, nem houve entrevista formal.

D) “descuido com os padrões linguísticos no contexto de busca por emprego.”

  • Sim, o preconceito ocorreu porque a candidata não escreveu conforme o padrão culto, e isso foi usado para desqualificá-la.

E) “negligência com a correção automática de palavras pelo corretor de textos do celular.”

  • Não faz sentido; não é sobre corretor automático, mas sobre preconceito linguístico.

Alternativa Correta: D.


🔹 Passo 6: Conclusão e Justificativa Final

Resumo do Raciocínio:

  • A atendente humilha a candidata por erros de português e não avalia suas competências como cuidadora.
  • Isso evidencia preconceito linguístico no contexto de busca de emprego.
  • A resposta certa destaca que o critério de avaliação foi o descuido com os padrões linguísticos, gerando preconceito.

Reafirmação da Alternativa Correta:

Alternativa D — “descuido com os padrões linguísticos no contexto de busca por emprego.”

Mensagem Final ao Aluno:
Lembre-se de que, em processos seletivos, a forma de escrever pode ser importante, mas não deve ser o único fator de avaliação. Quando isso ocorre, muitas vezes é sinal de preconceito linguístico, ignorando outras competências profissionais do candidato.

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