TEXTO I
A nova opinião pública e as redes digitais
Todas as vezes que os injustiçados do mundo ganham espaço nas telinhas dos gadgets de última geração e nas correntes caudalosas de e-mails, e o barulho digital é tanto que chega até aos veículos de comunicação tradicionais, muita gente destaca as boas qualidades do que chamam de uma nova opinião pública. É difícil não nos confrontarmos com as novas formas que a sociedade utiliza para se inteirar, integrar-se, persuadir, manipular, controlar, aprender, fazer-se ver e ser vista, conversar e fofocar. Isso porque, o tempo todo, as multidões estão opinando, capturando imagens em quantidade descomunal e disponibilizando-as facilmente para audiências abrangentes. Essa produção midiática da multidão, muitas vezes formatada sem preocupações técnicas, éticas e estéticas, com certeza não contribui para a consolidação de uma conversação democrática, que respeite a alteridade, dê tempo ao contraditório e à comunicação. Essa nova opinião pública é rápida em linchamentos simbólicos e em expressar preconceitos em mensagens rapidinhas, de 140 caracteres.
AMADEU, S. Disponível em: www.sescsp.org.br. Acesso em: 26 nov. 2021 (adaptado).
TEXTO II
Uma nova opinião pública. Será?
A internet inverteu o ecossistema comunicacional. O difícil não é falar. Agora, o grande problema é ser ouvido. Todavia, quando alguém fala algo que todos queriam ouvir, uma onda imediatamente se forma no oceano informacional e pode gerar ações concretas nas ruas, nos mercados, nas bolsas de valores. A rede é um articulador coletivo de diversas causas. Não podemos ter a ilusão de que somente ideias democratizantes e ligadas à nobre causa da defesa ambiental é que geram adeptos. Uma análise mais aprofundada das ações e do ativismo em rede permite observar que cada vez mais se formam redes de opinião distintas e muitas vezes opostas. Por fim, também é preciso notar que a internet é uma rede de arquitetura distribuída. Por isso, sua natureza é mais propícia às ações democratizadoras, livres e favoráveis ao compartilhamento do que às posturas que visam simplesmente à dominação, ao controle autoritário e ao impedimento da troca de arquivos digitais.
NASSAR, P. Disponível em: www.sescsp.org.br. Acesso em: 26 nov. 2021 (adaptado).
Com relação à produção da opinião pública na contemporaneidade, os textos I e II divergem sobre o(a)
a) compreensão da internet como espaço de construção democrática.
b) uso mal-intencionado das tecnologias de informação e comunicação.
c) entendimento da internet como meio de exposição de pensamentos.
d) impacto das postagens nas redes de defensores de causas minoritárias.
e) falta de curadoria dos conteúdos disponíveis nos ambientes virtuais.

📚 Matérias Necessárias para a Solução da Questão:
Interpretação de Texto, Discurso e Argumentação, Comunicação e Tecnologia.
🎯 Nível da Questão:
Médio.
📝Tema/Objetivo Geral:
Analisar como os textos divergem sobre a compreensão da internet como um espaço democrático.
Passo 1: Análise do Comando e Definição do Objetivo
📌 Retomando o Comando da Questão:
A questão pede para identificar em que aspecto os textos I e II apresentam opiniões divergentes sobre a produção da opinião pública na era digital.
📌 Explicação Detalhada:
O enunciado quer que comparemos os textos e identifiquemos qual ponto gera um contraste entre eles. Para isso, é essencial compreender a visão de cada autor sobre a internet e a formação da opinião pública.
📌 Identificação de Palavras-chave:
- “produção da opinião pública”
- “contemporaneidade”
- “divergem”
- “compreensão da internet”
- “espaço de construção democrática”
📌 Definição do Objetivo:
O objetivo é identificar o ponto de discordância entre os textos e associá-lo à alternativa correta.
Agora que o comando foi analisado e o objetivo definido, vamos explicar os conceitos e conteúdos necessários.
Passo 2: Explicação de Conceitos e Conteúdos Necessários
📌 Conceitos Teóricos Essenciais:
🔹 Opinião pública e democracia: A opinião pública se refere ao conjunto de percepções coletivas formadas por meio da comunicação social. Em sociedades democráticas, essa opinião é construída com pluralidade de vozes e respeito ao contraditório.
🔹 Impacto da internet na comunicação: A internet mudou a maneira como a informação circula, permitindo maior acesso ao debate público, mas também criando desafios, como desinformação e polarização.
🔹 Discurso e argumentação: O modo como os autores apresentam suas ideias nos textos influencia a maneira como interpretamos o tema. Eles podem enfatizar aspectos positivos ou negativos do impacto da internet na formação da opinião pública.
Com os conceitos estabelecidos, prossigamos para a interpretação do texto.
Passo 3: Tradução e Interpretação do Texto
📌 Análise do Contexto:
O primeiro texto (I) apresenta uma visão mais crítica da internet na formação da opinião pública, destacando problemas como linchamentos simbólicos e a falta de um debate democrático saudável. Já o segundo texto (II) reconhece os desafios da internet, mas enfatiza sua capacidade de mobilizar causas e favorecer ações democratizadoras.
📌 Identificação de Frases-chave:
- Texto I: “Essa nova opinião pública é rápida em linchamentos simbólicos” / “não contribui para a consolidação de uma conversação democrática”.
- Texto II: “Sua natureza é mais propícia às ações democratizadoras” / “articulador coletivo de diversas causas”.
📌 Relação com o Conteúdo Linguístico:
Os textos utilizam diferentes estratégias argumentativas para construir suas perspectivas. O primeiro texto foca nos riscos da internet para a democracia, enquanto o segundo vê a internet como um meio de ampliação da participação social.
Agora que o texto foi interpretado, vamos desenvolver o raciocínio para a resolução completa.
Passo 4: Desenvolvimento do Raciocínio
📌 Resolução Completa:
Os dois textos discutem a internet e a produção da opinião pública, mas com enfoques distintos. O Texto I critica a internet como um ambiente pouco propício ao debate democrático, destacando a rapidez dos julgamentos e a ausência de alteridade. Já o Texto II vê a internet como um espaço propenso à democratização da informação, permitindo o compartilhamento de ideias e a articulação de causas.
📌 Explicação da Lógica Textual e Interpretativa:
O primeiro autor argumenta que a internet reforça processos antidemocráticos, enquanto o segundo autor enxerga nela um potencial democratizador. Assim, a principal divergência entre os textos está na compreensão da internet como um espaço de construção democrática.
Com o raciocínio desenvolvido, vamos analisar as alternativas apresentadas.
Passo 5: Análise das Alternativas (ou Argumentos) e Resolução
📌 Análise das Alternativas:
- A) ✅ A compreensão da internet como espaço de construção democrática.
✔ Alternativa correta, pois os textos divergem quanto ao papel da internet na formação da opinião pública: um vê a internet como prejudicial à democracia, enquanto o outro destaca seu potencial democratizador. - B) ❌ Uso mal-intencionado das tecnologias de informação e comunicação.
✖ Nenhum dos textos discute diretamente um “uso mal-intencionado”, mas sim os impactos gerais da internet na opinião pública. - C) ❌ Entendimento da internet como meio de exposição de pensamentos.
✖ Ambos os textos concordam que a internet permite a exposição de pensamentos; o que muda é a avaliação desse fenômeno. - D) ❌ Impacto das postagens nas redes de defensores de causas minoritárias.
✖ O segundo texto menciona o ativismo digital, mas o primeiro não aborda essa questão diretamente. - E) ❌ Falta de curadoria dos conteúdos disponíveis nos ambientes virtuais.
✖ O primeiro texto sugere problemas na qualidade da informação, mas isso não é o ponto principal de discordância entre os textos.
Finalmente, vamos concluir a resolução com um resumo e a justificativa final.
Passo 6: Conclusão e Justificativa Final
📌 Resumo do Raciocínio:
Os textos apresentam visões contrastantes sobre a internet e sua influência na opinião pública. O Texto I considera que a internet dificulta a construção de um debate democrático, enquanto o Texto II defende que ela favorece a disseminação de ideias e a mobilização social.
📌 Reafirmação da Alternativa Correta:
A alternativa A é a correta, pois representa a principal divergência entre os textos: a internet como um espaço democrático ou não.
🔍 Resumo Final:
A questão explora a interpretação e a comparação de argumentos. O Texto I critica a internet por facilitar linchamentos simbólicos e prejudicar a democracia, enquanto o Texto II destaca sua capacidade de mobilizar a sociedade. Dessa forma, o ponto central de discordância está na compreensão da internet como um espaço de construção democrática.