Most people today have a mobile phone. In fact, many people can’t imagine how they ever got along without a portable phone. However, many people also complain about cell phone users. People complain about other people loudly discussing personal matters in public places. They complain when cell phones ring in movie theaters and concert halls. They complain about people driving too slow, and not paying attention to where they are going because they are talking on a cell phone. And they complain about people walking around talking to people who aren’t there.
Whenever a new communications technology becomes popular, it changes the way society is organized. Society has to invent rules for the polite way to use the new devices. Our social etiquette, our rules of politeness for cell phones, is still evolving.
Disponível em: www.indianchild.com. Acesso em: 28 fev. 2012 (adaptado).
O uso de celulares em lugares públicos tem sido prática corrente. O texto aponta que essa prática tem gerado
Alternativas
A anseios por recursos para ampliar os benefícios dos dispositivos.
B reclamações sobre a falta de normas no comportamento dos usuários.
C questionamentos a respeito da dependência constante dessa tecnologia.
D discussões acerca da legislação para a comercialização de telefones.
E dúvidas dos usuários em relação ao manuseio de novos aparelhos.
Resolução em texto
📘 Matérias Necessárias para a Solução da Questão:
Leitura e interpretação de texto em inglês, Etiqueta social, Lógica de reclamações.
📔 Nível da Questão:
Fácil
✅ Gabarito:
B) reclamações sobre a falta de normas no comportamento dos usuários.
🎯 Tema/Objetivo Geral:
Identificar no texto a principal consequência social do uso de celulares em público.
Passo 1: Análise do Comando e Definição do Objetivo
📌 Comando da questão:
“O uso de celulares em lugares públicos tem sido prática corrente. O texto aponta que essa prática tem gerado…?”
📌 O que o comando pede:
Identificar qual fenômeno social decorrido do uso generalizado de celulares em público o autor destaca.
📌 Palavras‑chave:
“many people also complain”, “rules for the polite way”, “still evolving” → indica problema de comportamento e ausência de normas.
“Agora que sabemos o que se pede, vamos aos conceitos essenciais.”
Passo 2: Explicação de Conceitos Necessários
🔹 Reclamações (complaints): expressão de insatisfação.
🔹 Etiqueta social (social etiquette): conjunto de regras de cortesia num grupo.
🔹 Evolução de normas: novas tecnologias exigem criação de regras de coerência social.
“Com os conceitos em mente, vamos interpretar o texto.”
Passo 3: Tradução e Interpretação do Texto
📌 Trechos-chave em inglês:
- “many people also complain about cell phone users.”
- Exemplos de reclamações: conversas altas, toques em teatros, distração ao volante.
- “Our social etiquette … is still evolving.”
📌 Interpretação:
O autor não elogia nem sugere regulamentação jurídica, mas enfatiza as reclamações que surgem pela falta de regras claras de convivência.
“Tendo entendido o conteúdo, partimos à resolução.”
Passo 4: Desenvolvimento do Raciocínio
🔹 Identificar o efeito social:
Pela repetição de “complain” e a expressão “rules … is still evolving”, fica claro que o problema é a ausência de normas definidas para o uso em público.
“Agora confrontamos isso com as alternativas.”
Passo 5: Análise das Alternativas e Resolução
📌 A) busca por novos interessados… → ❌ não há menção a recrutamento.
📌 B) reclamações sobre a falta de normas no comportamento dos usuários → ✅ correto
📌 C) questionamentos sobre dependência constante… → ❌ foco no incômodo, não na dependência.
📌 D) discussões legislativas sobre comercialização… → ❌ nada sobre lei ou comércio.
📌 E) dúvidas no manuseio de aparelhos… → ❌ reclamações são sobre comportamento, não técnica.
“Escolhemos então a alternativa B.”
Passo 6: Conclusão e Justificativa Final
📌 Resumo do raciocínio:
O texto enfatiza as queixas (conversas altas, toques indesejados, distrações) e sinaliza que as regras de etiqueta ainda estão em construção. Essa falta de normas claras gera reclamações.
📌 Reafirmação da alternativa correta:
✅ B) reclamações sobre a falta de normas no comportamento dos usuários.
🔍 Resumo Final:
A mensagem principal é que o uso de celulares em público provoca incômodo e exige criação de regras de convivência, pois o comportamento de alguns usuários gera várias reclamações sociais.
