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Questão 03, caderno azul do ENEM 2020 DIGITAL – Espanhol

Nessa campanha contra o mosquito transmissor da zika, da dengue e da chikungunya, o enunciador se dirige ao leitor,

a) condicionando-o a exercer atividades comunitárias.

b) ora incluindo-se nas ações, ora ordenando-o informalmente.

c) ora instruindo-o em seus atos, ora reprimindo-o em suas falhas.

d) adicionando vozes e posturas divergentes às ações dos moradores.

e) impondo-se como voz de autoridade de um órgão governamental.

Matérias Necessárias para a Solução da Questão
Interpretação de Texto em Língua Espanhola, Análise de Gêneros Textuais (Campanha Institucional), Gramática (Modo Imperativo, Pronomes).

Tema/Objetivo Geral:
Análise das estratégias de enunciação em uma campanha de saúde pública, identificando como o enunciador se posiciona em relação ao leitor para construir sua mensagem de forma eficaz.

Nível da Questão
Médio – A questão exige que o aluno perceba uma nuance na estratégia de comunicação do anúncio. Não basta identificar o uso de ordens (imperativo); é preciso notar a sutil, mas importante, alternância entre uma voz que se inclui na ação coletiva (“nós”) e uma voz que dá instruções diretas ao indivíduo (“você”), o que demanda uma leitura mais atenta e analítica.

Gabarito
A alternativa B está correta. O enunciador da campanha adota uma dupla estratégia: em alguns momentos, ele se inclui como parte do esforço coletivo (“nós”) e, em outros, dá ordens diretas e informais ao leitor (“você”).


Resolução Passo a Passo

🔎 Passo 1: Análise do Comando e Definição do Objetivo

Transcrição Essencial
“Nessa campanha […], o enunciador se dirige ao leitor,”

O que está sendo pedido?
A questão pede para a gente descrever a forma como o criador da campanha (o enunciador) “conversa” com o público (o leitor).

Objetivo Cristalino
Nosso objetivo é identificar a(s) estratégia(s) de linguagem que a campanha usa para se comunicar com o cidadão: é uma voz de autoridade distante? É um parceiro na mesma luta? Ou uma mistura?

Pergunta de Atenção
Pense em um técnico de futebol. Às vezes ele grita “Corra mais!” (uma ordem para você), e às vezes ele diz “Hoje nós vamos vencer!” (se incluindo no time). Você consegue ver essas duas “vozes” diferentes no anúncio?


📚 Passo 2: Explicação de Conceitos e Conteúdos Necessários

Para entender como o anúncio “fala” com a gente, precisamos conhecer algumas ferramentas de comunicação.

Conceito Definição Simplificada Exemplo do Cotidiano
Enunciador É quem produz a mensagem, a “voz” por trás do texto. Em uma campanha governamental como esta, o enunciador é o próprio órgão público (Ministério da Saúde). Quando você lê um post em uma rede social, o enunciador é a pessoa ou a marca que publicou aquele post.
Estratégia de Inclusão (Voz Coletiva) É uma tática de comunicação em que o enunciador se coloca junto com o seu público, usando a primeira pessoa do plural (“nós”) ou expressões como “todos juntos”. O objetivo é criar um senso de comunidade, pertencimento e responsabilidade compartilhada. Slogans como “Vamos juntos salvar o planeta!” ou “Todos nós contra a dengue”. O enunciador não se coloca acima, mas ao lado do leitor.
Modo Imperativo (Voz de Comando) É o modo verbal usado para dar ordens, instruções, conselhos ou pedidos diretos. É a forma mais eficaz de dizer ao leitor exatamente o que ele deve fazer. Frases como “Beba água”, “Use o cinto de segurança” ou “Vire os pneus” usam o imperativo para dar uma instrução clara.

📝 Passo 3: Tradução e Interpretação do Problema

Contextualização Simplificada
Temos um cartaz da campanha de saúde do governo argentino contra o mosquito da dengue. A pergunta é sobre a “personalidade” da voz que fala no anúncio. Ela fala como um general dando ordens de cima para baixo? Ou como um vizinho que está na mesma luta que você? Ou um pouco dos dois?

Estratégia Geral
Vamos “caçar” no texto os momentos em que o enunciador se inclui na ação e os momentos em que ele dá uma ordem direta ao leitor. A resposta correta será a alternativa que descreve essa dinâmica.


🧮 Passo 4: Desenvolvimento do Raciocínio

Passo a Passo Detalhado
Vamos dividir a análise em duas partes, procurando as duas “vozes” do enunciador:

  1. A Voz Inclusiva (“nós”):
    • No selo no canto superior direito: “Todos tenemos que hacer algo” (Todos nós temos que fazer algo).
    • Na ação do dia (quinta-feira): “Hoy tapamos los tanques de agua” (Hoje nós tapamos os tanques de água).
    • Nesses momentos, o governo (enunciador) se posiciona como parte da comunidade, como mais um agente na luta contra o mosquito. Ele está incluindo-se nas ações.
  2. A Voz de Comando (“você”):
    • Nas instruções detalhadas: “Si tenés […], tapalo completamente” (Se você tem […], tampe-o completamente).
    • “si no podés taparlo, ponele un mosquitero” (se não pode tampá-lo, ponha-lhe uma tela).
    • “Todas las acciones repetilas semanalmente” (Repita-as todas as ações semanalmente).
    • Aqui, a voz muda. O enunciador está dando instruções diretas e claras ao leitor, usando o modo imperativo de forma informal (o voseo argentino). Ele está ordenando-o informalmente.

Verificação Intermediária
A análise mostra claramente que o anúncio não usa uma única estratégia, mas uma combinação inteligente: ele primeiro cria um senso de união e depois dá as instruções específicas.

Possível armadilha
A armadilha mais forte é a alternativa E. Um leitor pode focar apenas nos verbos de comando (“tapalo”, “ponele”) e concluir que o enunciador está apenas se impondo como autoridade. No entanto, isso ignora completamente a primeira parte da estratégia, a voz inclusiva de “todos tenemos” e “tapamos”, que é crucial para a construção da mensagem.

Fechamento e expectativa
O raciocínio nos leva a procurar uma alternativa que reconheça essa dupla abordagem: a inclusão e a ordem.


✅ Passo 5: Análise das Alternativas

  • (🔴) A: Esta alternativa é incorreta porque a campanha não apenas condiciona, mas também dá ordens diretas, e o foco não é apenas em atividades comunitárias, mas em ações individuais dentro de casa.
  • (🟢) B: Esta alternativa é a correta, pois descreve perfeitamente a dupla estratégia do enunciador: por um lado, ele se inclui na ação coletiva (“Hoy tapamos”, “Todos tenemos”), e por outro, dá ordens diretas e informais ao leitor (“tapalo”, “ponele”).
  • (🔴) C: Esta alternativa está incorreta. O termo “reprimindo-o em suas falhas” é inadequado; o texto não reprime, ele instrui preventivamente. Não há um tom de punição.
  • (🔴) D: Esta alternativa é o exato oposto do objetivo. A campanha busca unificar as ações dos moradores, não adicionar posturas divergentes.
  • (🔴) E: Esta alternativa é incompleta. Embora o enunciador seja um órgão governamental, ele não se limita a impor sua autoridade; ele também utiliza uma estratégia de inclusão para criar um senso de responsabilidade compartilhada.

🏆 Passo 6: Conclusão e Justificativa Final

Resumo do Raciocínio
A campanha contra o mosquito da zika, dengue e chikungunya utiliza uma estratégia de comunicação dupla e eficaz. O enunciador alterna seu posicionamento: ora se inclui como parte do esforço coletivo para gerar engajamento e um senso de comunidade (“nós tapamos”), ora se dirige diretamente ao leitor com ordens informais para garantir que as instruções preventivas sejam claras e seguidas (“tampe o tanque”).

Gabarito Reafirmado
A alternativa correta é a B.

Resumo Final para Revisão 🔍
Campanhas de saúde eficazes muitas vezes combinam duas vozes: a de parceiro (“Estamos juntos nessa!”) e a de guia (“Faça isso!”). Reconhecer essa alternância é a chave para entender a estratégia de comunicação.

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