A questão 7 do Enem 2021 PPL (caderno azul, Dia 1) é de Linguagens e cobra a concentração de poder nas grandes empresas de tecnologia. O gabarito é a alternativa C. Abaixo você confere o enunciado, a resolução passo a passo e por que cada alternativa errada engana tantos candidatos.
Enunciado da questão 7 do Enem 2021 PPL
Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft. Esse conjunto de grupos empresariais — ocasionalmente designado como Gafam, Big Tech ou Big Five — é conhecido por sua hegemonia na indústria de tecnologia digital. Nós utilizamos seus sistemas operacionais, fazemos compras e buscas por meio de suas plataformas, nos conectamos em suas redes sociais e conhecemos os nomes e rostos de seus fundadores. Isso ocorre, muitas vezes, sem que tenhamos consciência: quando mandamos áudios por WhatsApp ou vemos stories no Instagram, por exemplo, estamos participando de uma plataforma da Facebook Inc. Similarmente, o usuário pode ignorar que o sistema Android é desenvolvido pelo Google e que a rede pertencente à Alphabet Inc., conglomerado também proprietário do YouTube. Os problemas associados a essa concentração de poder econômico, político e cultural têm sido um foco cada vez maior de atenção pública. Muito se fala sobre como filtros-bolha, notícias desinformadas fragilizam a democracia, e manchetes sobre violações de privacidade e da liberdade de expressão dos usuários pelas empresas se tornaram comuns nesta década.
Disponível em: https://br.financas.yahoo.com. Acesso em: 29 maio 2019 (adaptado).
Esse texto problematiza os resultados do desenvolvimento tecnológico da sociedade contemporânea, denunciando o(a):
A) controle das informações que os usuários fornecem no ambiente virtual.
B) disponibilização irrestrita de ferramentas digitais para os usuários da web.
C) abuso no domínio do mercado tecnológico por um grupo pequeno de empresas.
D) desenvolvimento de tecnologias que visam expor os dados dos usuários nas redes.
E) desinformação em relação à identidade daqueles que comandam os grupos empresariais.
Resolução comentada da questão 7
Matérias necessárias para resolver a questão
Interpretação de Texto, Sociologia Digital (Poder das Big Techs, Oligopólios), Análise Crítica da Mídia.
Tema e objetivo geral
A concentração de poder na era digital. O objetivo é identificar a denúncia central do texto: o monopólio de poucas empresas (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) sobre a infraestrutura da internet e suas consequências sociais.
Nível da questão
Médio.
Por que? A questão apresenta várias alternativas que são verdadeiras (o texto realmente fala de controle de dados e desinformação), mas apenas uma é a causa raiz de todas as outras. O aluno precisa diferenciar o “sintoma” (violação de privacidade) da “doença” (concentração de mercado).
Gabarito da questão 7: alternativa C
Letra C.
A alternativa está correta porque sintetiza o argumento principal: o texto nomeia explicitamente o grupo pequeno (GAFAM) e critica sua “hegemonia” e “concentração de poder”, apontando isso como a fonte dos problemas contemporâneos.
Resolução Passo a Passo
Passo 1: o que a questão pede (o mapa da mina)
Decodificação do Objetivo:
A questão pede para identificar o alvo principal da denúncia feita pelo texto. Contra quem ou o quê o autor está apontando o dedo?
Simplificação Radical (A Analogia Central):
Imagine uma cidade onde o padeiro, o prefeito, o dono do jornal e o chefe de polícia são a mesma pessoa.
Se o jornal publica uma mentira, o problema é só a mentira? Não. O problema é que uma pessoa só manda em tudo.
O texto diz que a Internet é essa cidade, e os donos são cinco empresas (GAFAM).
A denúncia é: “Esses cinco mandam demais e isso é perigoso”.
Nosso Plano de Ataque será o seguinte:
- Identificar o sujeito da primeira frase (o grupo GAFAM).
- Localizar a tese central (hegemonia/concentração).
- Diferenciar Causa (Poder concentrado) de Consequência (Privacidade violada).
Passo 2: big techs
Precisamos entender a estrutura de um Texto de Denúncia Social.
Tabela: Sintoma vs. Causa
| O que aparece no texto? | É o problema principal? | Classificação |
| Filtros-bolha / Fake News | Não. | Consequência (Sintoma). |
| Violação de Privacidade | Não. | Consequência (Sintoma). |
| Hegemonia do GAFAM | SIM. | Causa Raiz (A Doença). |
| Concentração de Poder | SIM. | Causa Raiz (A Doença). |
Lógica do Autor:
Existe um grupo pequeno (GAFAM) -> Eles têm hegemonia (Causa) -> Isso gera problemas como manipulação e violação de dados (Efeito).
A denúncia foca na existência desse poder desmedido.
Passo 3: resolução passo a passo (mão na massa)
Vamos rastrear a hierarquia dos problemas no texto:
O Réu:
- “Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft… conhecido por sua hegemonia…”
- O texto começa definindo quem manda.
A Acusação (O Problema Central):
- “Os problemas associados a essa concentração de poder econômico, político e cultural…”
- Aqui está o coração da questão. O autor diz explicitamente que os problemas vêm da concentração.
As Provas (Os Exemplos):
- “…filtros-bolha, notícias desinformadas… violações de privacidade…”
- Estes são os exemplos do que acontece quando o poder está concentrado.
ARMADILHA CLÁSSICA!
CUIDADO com as alternativas que descrevem partes verdadeiras do texto, mas não o todo.
A alternativa A diz “controle das informações”. O texto fala disso? Sim. Mas isso é apenas uma das coisas ruins que acontecem.
A alternativa D diz “expor dados”. O texto fala disso? Sim (violação de privacidade). Mas a denúncia maior é por que isso acontece: porque poucas empresas dominam tudo.
Sempre busque a alternativa “mãe”, aquela que engloba as outras.
A Bússola (O Perfil do Culpado):
- Síntese do raciocínio: O texto denuncia que um pequeno clube de empresas (GAFAM) controla nossa vida digital (hegemonia) e que esse monopólio é a fonte de riscos à democracia e privacidade.
- Expectativa: Devemos buscar a alternativa que fala sobre “mercado”, “domínio”, “concentração” ou “pequeno grupo”.
Passo 4: alternativas comentadas (a autópsia)
Vamos interrogar os suspeitos:
- A) controle das informações que os usuários fornecem no ambiente virtual.
- Diagnóstico do Erro: Reducionismo (A parte pelo todo).
- Análise: O controle de informações é um efeito do poder dessas empresas, não a definição completa do problema. Além disso, o foco do texto está na estrutura de mercado (as empresas), não apenas no ato de controlar dados.
- Conclusão: PARCIALMENTE CORRETA (Distrator Forte: É um tema abordado, mas submisso à tese central).
- B) disponibilização irrestrita de ferramentas digitais para os usuários da web.
- Diagnóstico do Erro: Interpretação Positiva onde deveria ser Negativa.
- Análise: “Disponibilização irrestrita” soa como algo bom (democratização). O texto denuncia o contrário: o controle restritivo e hegemônico.
- Conclusão: Alternativa incorreta.
- C) abuso no domínio do mercado tecnológico por um grupo pequeno de empresas.
- Análise: Perfeita.
- “Abuso no domínio” = Hegemonia / Concentração de poder.
- “Grupo pequeno” = GAFAM / Big Five.
- Esta alternativa resume a tese central que conecta o sujeito (empresas) aos problemas (abuso).
- Conclusão: Alternativa correta.
- Análise: Perfeita.
- D) desenvolvimento de tecnologias que visam expor os dados dos usuários nas redes.
- Diagnóstico do Erro: Confusão de Intencionalidade.
- Análise: As empresas não desenvolvem tecnologias visando (com o objetivo de) expor dados; a exposição é muitas vezes uma falha ou um efeito colateral do modelo de negócios de coleta de dados. A denúncia é sobre o poder, não sobre uma conspiração para vazar dados propositalmente.
- Conclusão: Alternativa incorreta.
- E) desinformação em relação à identidade daqueles que comandam os grupos empresariais.
- Diagnóstico do Erro: Contradição com o Texto.
- Análise: O texto diz exatamente o oposto: “conhecemos os nomes e rostos de seus fundadores”. Sabemos quem são (Zuckerberg, Bezos, Gates, etc.). O que ignoramos é a estrutura das empresas (que o WhatsApp é do Facebook), não os donos.
- Conclusão: Alternativa incorreta.
Passo 5: resumo e aprendizagem expandida
Frase de Fechamento:
A resposta é a Letra C, pois o texto constrói sua crítica baseada no conceito de Oligopólio Digital, onde a concentração excessiva de poder nas mãos das “Big Five” (GAFAM) é apontada como a causa estrutural das distorções democráticas e violações de privacidade atuais.
Resumo-flash (A Imagem Mental):
O Rei da Internet: Não adianta reclamar do bobo da corte (Fake News) se o Rei (Big Tech) é quem manda no castelo inteiro.
Para ir Além (A Ponte para o Futuro):
Este tema se conecta diretamente com Direito Digital e Geopolítica. Atualmente, a União Europeia e os EUA movem processos antitruste (contra monopólios) para tentar “quebrar” essas empresas, exatamente como fizeram com a Standard Oil (petróleo) no início do século XX. O argumento é que a concentração mata a inovação e a democracia.
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