O sucesso das redes sociais é fruto da combinação inteligente da capacidade de interagir dentro de uma mesma página da internet e do uso de sistemas de avaliação. Existem duas dinâmicas psicossociais legitimando tais recursos de avaliação. Na primeira, alguém produz conteúdo e é recompensado com essas reações. Já na segunda dinâmica, a produção de conteúdo serve de balão de ensaio para a vida off-line.
Prazer e aprendizado são, portanto, as duas promessas originais das redes sociais (anteriores à monetização), nas quais os algoritmos de recomendação prometem reduzir o tempo e a energia para encontrar aquilo que interessa a cada um, no mar de opções disponibilizadas, levando a situação a outro patamar, pela exposição reiterada dos usuários aos conteúdos que agravam sua ansiedade.
Assim, por exemplo, pessoas que estão insatisfeitas com o seu corpo fazem buscas que refletem esse desconforto, procurando postagens relacionadas a essa temática. O algoritmo, então, passa a recomendar cada vez mais conteúdos nessa linha e, o que é pior, a convergir para os mais extremos, já que estes tendem a fixar mais a atenção. Em pouco tempo, o usuário “desconfortável” está sendo bombardeado por vídeos que elevam em muito o seu pessimismo e que muitas vezes servem de caminho à anorexia, à bulimia e à depressão.
DIAS, A. M. Disponível em: www.uol.com.br. Acesso em: 5 nov. 2021 (adaptado).
As sociedades têm evoluído concomitantemente ao desenvolvimento de tecnologias que buscam, cada vez mais, automatizar a gestão das informações. No texto, uma consequência negativa desse processo é o fato de ele
A) ser dirigido por um sistema de recomendações individualizado.
B) estar vinculado ao aumento da satisfação e da prática dos usuários.
C) sobrecarregar o usuário com um fluxo massivo de informações.
D) guiar-se pela confluência das interações on-line em busca de avaliações positivas.
E) focar no engajamento dos usuários em detrimento de suas necessidades concretas.
Resolução em texto
Matérias Necessárias para a Solução da Questão:
- Interpretação de Texto (Língua Portuguesa)
- Sociologia/Comunicação
- Tecnologia (redes sociais e algoritmos)
Nível da Questão:
- Médio
Gabarito:
- Alternativa E
Tema/Objetivo Geral (Opcional):
- Compreender como a dinâmica das redes sociais, baseada em algoritmos de recomendação e busca de engajamento, pode trazer consequências negativas para a saúde mental dos usuários.
Passo 1: Análise do Comando e Definição do Objetivo
📌 Comando da Questão:
“Uma consequência negativa desse processo de automatização e personalização das informações, conforme o texto, é o fato de ele…”
🔹 Explicação Detalhada:
O enunciado pede que se identifique a consequência negativa do processo descrito no texto, em que algoritmos de redes sociais acabam reforçando comportamentos e interesses até níveis extremos.
🔹 Identificação de Palavras-chave:
- “Redes sociais”
- “Algoritmos de recomendação”
- “Prazer e aprendizado”
- “Exposição reiterada”
- “Bombardeio de vídeos”
- “Focar no engajamento”
🔹 Definição do Objetivo:
Precisamos entender qual o efeito nocivo principal que esse sistema de recomendações traz, segundo o texto.
✔ Dica Geral:
Preste atenção no exemplo do texto, sobre pessoas insatisfeitas com o corpo: elas acabam sendo bombardeadas por conteúdos que intensificam ainda mais a ansiedade e o pessimismo, pois os algoritmos priorizam engajamento, não necessariamente o bem-estar do usuário.
Passo 2: Explicação de Conceitos Necessários
📌 Conceitos de Redes Sociais e Algoritmos de Recomendação:
- Algoritmos de Recomendação:
- Mecanismos que sugerem conteúdos aos usuários com base no que já procuraram, curtiram ou assistiram.
- Geralmente focados em aumentar o tempo de permanência do usuário na plataforma.
- Engajamento X Necessidades Reais:
- As plataformas priorizam o engajamento do usuário (curtidas, comentários, compartilhamentos).
- Isso pode negligenciar as necessidades concretas, por exemplo, uma abordagem equilibrada e informativa.
- Consequências Negativas:
- Exposição a conteúdos cada vez mais extremos.
- Agravamento de problemas de saúde mental, como depressão, ansiedade, distúrbios alimentares.
“Esses conceitos ajudam a entender o porquê de a resposta envolver o ‘foco no engajamento em detrimento das necessidades’.”
Passo 3: Tradução e Interpretação do Texto
(Coloque-se no lugar do leitor)
- O texto descreve como as redes sociais oferecem “prazer e aprendizado” e usam algoritmos para recomendar conteúdos.
- O problema é que essa recomendação tende a expor o usuário a conteúdos cada vez mais extremos, pois isso mantém a pessoa engajada (ou seja, preso à plataforma).
- No exemplo: alguém insatisfeito com o corpo recebe recomendações que podem piorar o problema, levando até a transtornos alimentares.
“Logo, a questão principal é que esses algoritmos, em vez de ajudarem genuinamente, acabam focando na maximização do engajamento, prejudicando as necessidades concretas de bem-estar do usuário.”
Passo 4: Desenvolvimento do Raciocínio
- Problema Central no Texto:
- As redes sociais foram criadas para “prazer e aprendizado”, mas, com a monetização, o engajamento se tornou prioridade.
- O algoritmo não é neutro: busca aumentar o tempo de uso, gerando exposição a conteúdos cada vez mais radicais.
- Por que é um problema?
- O texto destaca que o usuário “desconfortável” é bombardeado por vídeos que reforçam o desconforto.
- Em vez de ajudá-lo, a plataforma agrava sua ansiedade ou até problemas de saúde mental.
- Conclusão Parcial:
- Essa dinâmica revela que o sistema está “focado no engajamento dos usuários em detrimento de suas necessidades concretas”.
“Isso se encaixa no que a alternativa E descreve.”
Passo 5: Análise das Alternativas e Resolução
A) “Ser dirigido por um sistema de recomendações individualizado.”
- Sim, existe esse sistema, mas não é esse o problema maior apontado.
B) “Estar vinculado ao aumento da satisfação e da prática dos usuários.”
- Pelo contrário, o texto mostra que pode haver agravamento de ansiedade, não satisfação.
C) “Sobrecarregar o usuário com um fluxo massivo de informações.”
- Não é sobre a quantidade de informações, mas sim sobre a qualidade delas e seu efeito nocivo.
D) “Guiar-se pela confluência das interações on-line em busca de avaliações positivas.”
- Não é especificamente sobre busca de avaliações positivas, mas sobre o engajamento que gera exposição a conteúdos extremos.
E) “Focar no engajamento dos usuários em detrimento de suas necessidades concretas.”
- Exatamente: o algoritmo visa manter o usuário on-line e engajado, ainda que isso agrave seus problemas ou não atenda ao que ele realmente precisa.
✅ Resposta Correta: Alternativa E.
Passo 6: Conclusão e Justificativa Final
📌 Resumo do Raciocínio:
- O texto descreve como os algoritmos das redes sociais podem levar usuários a conteúdos cada vez mais extremos, agravando suas ansiedades ou problemas de saúde mental.
- Isso ocorre porque o foco do sistema é o engajamento, não o bem-estar do usuário.
📌 Reafirmação da Alternativa Correta:
E) focar no engajamento dos usuários em detrimento de suas necessidades concretas.
🔍 Resumo Final:
As redes sociais priorizam manter o usuário ativo, expondo-o a conteúdos que reforçam seu desconforto e ampliam suas angústias, em vez de atender às necessidades de forma equilibrada. Assim, a consequência negativa apontada no texto é justamente o fato de a busca por engajamento superar as necessidades concretas do usuário.
