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Questão 27, caderno azul do ENEM 2020 DIGITAL

O uso inusitado do jogo de caça-palavras nessa publicidade de um mercado hortifrúti leva à

A) alusão a hábitos alimentares saudáveis.

B) inclusão de carne em uma dieta alternativa

C) construção de uma lista de compras lúdica.

D) ênfase na carne para uma alimentação balanceada.

E) quebra de expectativa em relação aos itens de um hortifrúti.

Matérias Necessárias para a Solução da Questão
Interpretação de Texto, Linguagem Verbal e Não Verbal, Publicidade e Propaganda, Gêneros Textuais (Recursos Lúdicos).

Tema/Objetivo Geral:
Análise da estratégia criativa de uma peça publicitária, identificando como o uso de um recurso lúdico (caça-palavras) é empregado para gerar uma quebra de expectativa e comunicar a principal mensagem.

Nível da Questão
Médio – A questão exige que o leitor não apenas participe do jogo proposto (o caça-palavras), mas que reflita sobre a função desse jogo dentro da estratégia do anúncio. É preciso perceber que o jogo foi desenhado para criar uma surpresa, uma quebra de expectativa, que é a essência da comunicação da novidade.

Gabarito
A alternativa E está correta. A publicidade utiliza o jogo de caça-palavras, que cria a expectativa de se encontrar apenas nomes de hortaliças e frutas, para, em seguida, surpreender o leitor ao revelar a palavra “carne”, quebrando a expectativa sobre os produtos vendidos em um “Hortifrúti”.


Resolução Passo a Passo

🔎 Passo 1: Análise do Comando e Definição do Objetivo

Transcrição Essencial
“O uso inusitado do jogo de caça-palavras nessa publicidade de um mercado hortifrúti leva à”

O que está sendo pedido?
A questão quer saber qual é o efeito principal, a consequência ou a conclusão gerada pelo uso criativo do caça-palavras no anúncio.

Objetivo Cristalino
Nosso objetivo é entender por que o publicitário escolheu usar um caça-palavras e como esse jogo funciona para transmitir a mensagem principal do anúncio de forma eficaz.

Pergunta de Atenção
Quando você começa um caça-palavras em um anúncio de uma loja chamada “Hortifrúti”, que palavras você espera encontrar? O que acontece com a sua percepção quando você encontra algo totalmente inesperado no meio do jogo?


📚 Passo 2: Explicação de Conceitos e Conteúdos Necessários

Para entender a estratégia do anúncio, precisamos de alguns conceitos da publicidade.

Conceito Definição Simplificada Exemplo do Cotidiano
Recurso Lúdico É o uso de elementos de jogos, brincadeiras e entretenimento (como um caça-palavras, um quebra-cabeça, uma piada) dentro de um texto ou anúncio. O objetivo é engajar o leitor de forma mais leve e divertida. Um post de uma marca no Instagram que, em vez de apenas mostrar o produto, faz um quiz ou um jogo dos sete erros envolvendo a marca.
Quebra de Expectativa É uma técnica criativa fundamental na publicidade e no humor. Consiste em criar um cenário ou uma linha de raciocínio previsível na mente do público para, em seguida, apresentar um elemento surpreendente que quebra essa lógica. O objetivo é chamar a atenção e tornar a mensagem memorável. Um comediante que conta uma história longa e séria e, no final, a conclui com uma piada totalmente inesperada. A graça vem da quebra da expectativa.
Linguagem Híbrida É a comunicação que acontece pela combinação de diferentes linguagens, como a verbal (o texto escrito) e a não verbal (a imagem, o jogo). O sentido completo só é alcançado pela união das duas. No anúncio, o jogo visual (caça-palavras) e o texto informativo (“Agora você encontra carne”) trabalham juntos para criar a mensagem.

📝 Passo 3: Tradução e Interpretação do Problema

Contextualização Simplificada
O anúncio da Hortifrúti nos convida para uma brincadeira: um caça-palavras. Lá no meio, vemos palavras que esperamos de um hortifrúti, como “ALFACE” e “BATATA”. Mas, de repente, em destaque, encontramos a palavra “CARNE”. O texto ao lado confirma a surpresa: “Agora você encontra carne na Hortifrúti”. A questão é: qual foi o efeito dessa brincadeira?

Estratégia Geral
Vamos seguir a “jornada” do leitor proposta pelo anúncio. Primeiro, identificaremos a expectativa criada pelo jogo. Depois, o momento exato da surpresa. Por fim, conectaremos essa surpresa à mensagem principal do anúncio, que é a novidade que ele quer comunicar.


🧮 Passo 4: Desenvolvimento do Raciocínio

Passo a Passo Detalhado

  • A Criação da Expectativa: O anúncio se apresenta como sendo de um “Hortifrúti”. Ele propõe um caça-palavras com termos como “ALFACE”, “BATATA”, “REPOLHO”, “MELANCIA”, “AMEIXA”. Tudo isso constrói na mente do leitor uma expectativa clara: “Este é um anúncio sobre vegetais e frutas”.
  • A Quebra da Expectativa: O elemento central do jogo, destacado em um círculo, é a palavra “CARNE” na vertical. Esta palavra é totalmente inesperada em um contexto de “hortifrúti”. É a surpresa, o “plot twist” do anúncio.
  • A Confirmação da Mensagem: O texto ao lado do caça-palavras (“Agora você encontra carne na Hortifrúti. Novo setor de carnes.”) serve para confirmar que a quebra de expectativa não foi um engano. Ele oficializa a novidade. A surpresa gerada pelo jogo serve justamente para chamar a atenção do leitor para essa nova informação.

Verificação Intermediária
A estratégia criativa é brilhante: em vez de simplesmente dizer “Agora vendemos carne”, o anúncio faz o leitor descobrir a novidade através de um jogo que o engana propositalmente. A quebra de expectativa é o motor da comunicação.

Possível armadilha
A armadilha seria a alternativa C. É verdade que o caça-palavras é uma forma “lúdica” de construir uma “lista de compras”. No entanto, essa descrição é superficial e perde o ponto principal. O objetivo do jogo não é ser apenas uma lista divertida, mas sim criar um contraste, uma surpresa, para destacar a nova informação (a venda de carne).

Fechamento e expectativa
O raciocínio mostra que toda a peça publicitária foi construída em torno da surpresa. A alternativa correta deve, portanto, apontar para essa quebra de expectativa como o efeito principal.


✅ Passo 5: Análise das Alternativas

  • (🔴) A: Esta alternativa está incorreta. Embora o anúncio mostre alimentos saudáveis, o foco do “uso inusitado do caça-palavras” não é fazer alusão a hábitos saudáveis em geral, mas sim anunciar um novo produto.
  • (🔴) B: Esta alternativa está incorreta. O anúncio não sugere uma “dieta alternativa”, ele apenas informa sobre a disponibilidade de um novo tipo de produto na loja.
  • (🔴) C: Esta alternativa é a principal armadilha. Ela descreve o formato (“lúdica”), mas não a principal função estratégica do jogo, que é a surpresa.
  • (🔴) D: Esta alternativa está incorreta. O anúncio não dá “ênfase na carne para uma alimentação balanceada”, ele apenas anuncia que a carne agora está à venda ali.
  • (🟢) E: Esta alternativa é a correta. Ela descreve com precisão o principal efeito do recurso criativo: o caça-palavras cria a expectativa de que só haverá itens de hortifrúti e, ao revelar a palavra “carne”, provoca uma quebra de expectativa memorável.

🏆 Passo 6: Conclusão e Justificativa Final

Resumo do Raciocínio
A publicidade da Hortifrúti utiliza de forma engenhosa um recurso lúdico, o caça-palavras, como mecanismo para criar e, em seguida, quebrar uma expectativa no consumidor. Ao apresentar um jogo com palavras esperadas para a marca (frutas, legumes e verduras) e destacar uma palavra inesperada (“carne”), o anúncio gera surpresa e chama a atenção de forma eficaz para sua principal mensagem: a inauguração de um novo setor de carnes na loja.

Gabarito Reafirmado
A alternativa correta é a E.

Resumo Final para Revisão 🔍
Em publicidade criativa, o meio é parte da mensagem. Um caça-palavras não é só um passatempo; aqui, ele foi a ferramenta perfeita para criar uma surpresa e fazer o anúncio de uma novidade ser inesquecível.

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