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Questão 176, caderno azul do ENEM 2015

Após realizar uma pesquisa de mercado, uma operadora de telefonia celular ofereceu aos clientes que utilizavam até 500 ligações ao mês o seguinte plano mensal: um valor fixo de R$12,00 para os clientes que fazem até 100 ligações ao mês. Caso o cliente faça mais de 100 ligações, será cobrado um valor adicional de R$ 0,10 por ligação, a partir da 101ª até a 300ª; e caso realize entre 300 e 500 ligações, será cobrado um valor fixo mensal de R$32,00.

Com base nos elementos apresentados, o gráfico que melhor representa a relação entre o valor mensal pago nesse plano e o número de ligações feitas é:

Questão 176 - ENEM 2015 - Questão 176,Função de 1o grau

Resolução em texto

Matérias Necessárias: Funções por partes; Gráfico de função afim; Interpretação de gráficos.

Nível da Questão: Médio.

Gabarito: B.

Objetivo Geral: Identificar o gráfico que corresponde à função por partes que descreve o valor cobrado em função do número de ligações.


Passo 1: Análise do Comando e Definição do Objetivo

1.1 📌 Transcrição Essencial

“um valor fixo de R$ 12,00 para os clientes que fazem até 100 ligações ao mês. Caso o cliente faça mais de 100 ligações, será cobrado um valor adicional de R$ 0,10 por ligação, a partir da 101ª até a 300ª; e caso realize entre 300 e 500 ligações, será cobrado um valor fixo mensal de R$ 32,00.”

1.2 📌 O que está sendo pedido?
Encontrar o gráfico que mostra corretamente o valor pago mensal (eixo vertical) em função do número de ligações feitas (eixo horizontal).

1.3 📌 Objetivo Cristalino
Determinar a forma do gráfico que representa:

  • custo constante de 12 reais para 0 a 100 ligações,
  • custo crescente linear de 12 + 0,10 × (n – 100) para n entre 101 e 300,
  • custo constante de 32 reais para n entre 301 e 500.

1.4 ✔ Pergunta de Atenção
Você está lembrando que, depois de 300 ligações, o valor não continua subindo, mas permanece fixo em 32 reais?


Passo 2: Explicação de Conceitos e Conteúdos Necessários

2.1 📌 Definições e Fórmulas

  • Função por partes: uma mesma função pode ter diferentes expressões em intervalos distintos de entrada.
  • Trecho 1 (0 ≤ n ≤ 100): valor fixo = 12.
  • Trecho 2 (101 ≤ n ≤ 300): valor = 12 + 0,10 × (n – 100).
  • Trecho 3 (301 ≤ n ≤ 500): valor fixo = 32.

Para o trecho crescente, quando n = 100, valor = 12 + 0,10 × (100 – 100) = 12;
quando n = 300, valor = 12 + 0,10 × (300 – 100) = 12 + 20 = 32.

2.2 ❓✔ Dúvida Comum e Resposta

  • Dúvida Comum: “Será que o valor começa a aumentar a partir da ligação 100 ou a partir da 101?”
  • Resposta: O enunciado diz “a partir da 101ª ligação até a 300ª”. Portanto, para n = 100, o valor ainda é 12 reais; somente em n = 101 inicia-se o cálculo 12 + 0,10 × (101 – 100) = 12,10.

Passo 3: Tradução e Interpretação do Problema

3.1 📌 Contextualização Simplificada
Em linguagem coloquial:

  • Se você fizer até 100 ligações, paga sempre 12 reais, custe o que custar.
  • Se fizer entre 101 e 300 ligações, paga 12 reais mais 10 centavos extra para cada ligação acima de 100.
  • Se fizer entre 301 e 500 ligações, paga sempre 32 reais, independentemente de ser 301 ou 500 ligações.

3.2 📌 Estratégia Geral

  1. Modelar três trechos distintos no gráfico (valor constante, valor linear crescente, valor constante).
  2. Verificar os pontos de “quebra” no gráfico: em n = 100 e em n = 300.
  3. Comparar com as opções de gráfico dadas (A a E) para encontrar o que exibe exatamente esses três comportamentos.

Passo 4: Desenvolvimento do Raciocínio e Cálculos

4.1 📌 Passo a Passo Detalhado

  1. Trecho 1: 0 ≤ n ≤ 100
    • Valor = 12 (constante).
    • No gráfico, será uma linha horizontal em y = 12, desde n = 0 até n = 100.
  2. Trecho 2: 101 ≤ n ≤ 300
    • Fórmula: valor = 12 + 0,10 × (n – 100).
    • Em n = 100 → valor = 12 + 0,10 × 0 = 12. (continua do mesmo nível)
    • Em n = 101 → valor = 12 + 0,10 × 1 = 12,10. (pequeno crescimento)
    • Em n = 300 → valor = 12 + 0,10 × 200 = 12 + 20 = 32.
    • Portanto, no gráfico, para 100 < n < 300, a linha sobe de forma linear, partindo de (100, 12) e chegando em (300, 32).
  3. Trecho 3: 301 ≤ n ≤ 500
    • Valor = 32 (constante).
    • No gráfico, será uma linha horizontal em y = 32, desde n = 300 até n = 500.

Em resumo:

  • 0 a 100 ligações: reta horizontal em y = 12.
  • 100 a 300 ligações: reta inclinada de (100, 12) até (300, 32).
  • 300 a 500 ligações: reta horizontal em y = 32.

4.2 📌 Verificação Intermediária

  • Em n = 100, valor ainda é 12 (começa a subir apenas para n = 101).
  • Em n = 300, valor de subida atinge 32 e, a partir de 300, deve-se manter em 32.
  • Não há crescimento depois de 300; portanto, gráfico não pode subir além de y = 32 para n > 300.

Passo 5: Análise das Alternativas

5.1 Listagem das Alternativas

  • A) Mostra trecho crescente direto de y = 0 até y = 33 antes de n = 300 e depois constante em 33.
  • B) Exibe: reta horizontal em y = 12 até n = 100; reta inclinada de (100, 12) até (300, 32); reta horizontal em y = 32 até n = 500.
  • C) Inicia em y = 0 até n = 100, depois sobe para y = 12 em n = 100–150, depois sobe de novo para y = 30 em n = 300, finalizando acima de y = 32.
  • D) Reta inclinada de (0, 0) até (300, 30) e depois constante em y = 30.
  • E) Reta suave crescente desde (0, 0) até acima de y = 32 em n = 400, sem trechos horizontais fixos em 12 e 32.

5.2 Justificativa Individual

  • A) ❌
    • Não tem reta horizontal em y = 12 até n = 100 (começa em y = 3 ou 0). Além disso, sobe até y = 33 em vez de 32, e não respeita o valor fixo de 12.
  • B) ✅
    • Até n = 100, gráfico é uma reta horizontal em y = 12.
    • De n = 100 a n = 300, a reta cresce linearmente de (100, 12) a (300, 32).
    • A partir de n = 300 até n = 500, reta horizontal em y = 32.
    • Corresponde exatamente à descrição do plano.
  • C) ❌
    • Começa em y = 0 em vez de y = 12, e tem múltiplas quebras que não coincidem.
  • D) ❌
    • Não há trecho constante em y = 12 (começa em zero) e sobe até 30 em vez de 32; além disso, não há passo em y = 32.
  • E) ❌
    • Não apresenta retas horizontais nos valores corretos 12 e 32, e ultrapassa 32 antes de n = 400.

Passo 6: Conclusão e Justificativa Final

6.1 📌 Resumo do Raciocínio
Modelamos a função por partes: valor constante em 12 até n = 100; valor crescente linear até 32 em n = 300; valor constante em 32 até n = 500. O gráfico que exibe exatamente esses trechos é o da alternativa B.

6.2 📌 Gabarito Reafirmado
A alternativa correta é B.

6.3 🔍 Resumo Final para Revisão
Para gráficos de plano que cobram taxa extra a partir de certo ponto, identifique o trecho constante inicial, o trecho de subida linear (com coeficiente igual ao preço por ligação), e o trecho constante final onde alcança o teto do valor.

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