Um trabalhador em tempo flexível controla o local do trabalho, mas não adquire maior controle sobre o processo em si. A essa altura, vários estudos sugerem que a supervisão do trabalho é muitas vezes maior para os ausentes do escritório do que para os presentes. O trabalho é fisicamente descentralizado e o poder sobre o trabalhador, mais direto.
SENNETT, R. A corrosão do caráter: consequências pessoais do novo capitalismo.
Rio de Janeiro: Record, 1999 (adaptado).
Comparada à organização do trabalho característica do taylorismo e do fordismo, a concepção de tempo analisada no texto pressupõe que
A) as tecnologias de informação sejam usadas para democratizar as relações laborais.
B) as estruturas burocráticas sejam transferidas da empresa para o espaço doméstico.
C) os procedimentos de terceirização sejam aprimorados pela qualificação profissional.
D) as organizações sindicais sejam fortalecidas com a valorização da especialização funcional.
E) os mecanismos de controle sejam deslocados dos processos para os resultados do trabalho.
✍️ Resolução Em Texto
🎯 Tema/Objetivo Geral:
Compreender a mudança nas formas de controle do trabalho no capitalismo flexível em comparação com os modelos taylorista e fordista.
📚 Necessárias para a Solução da Questão:
Sociologia do Trabalho, Capitalismo Flexível, Taylorismo e Fordismo, Interpretação de texto.
🎯 Nível da Questão:
Médio
✅ Gabarito:
Alternativa E
📖 Resolução Passo a Passo
🔎 Passo 1: Análise do Comando e Objetivo
O comando pede que se compare a concepção de tempo e controle do trabalho apresentada no texto de Richard Sennett com a forma tradicional de organização taylorista/fordista.
➡️ O que o comando quer?
Quer que o aluno identifique qual característica do novo modelo de trabalho flexível (baseado em tecnologias e descentralização espacial) mais contrasta com a rigidez do taylorismo e do fordismo.
➡️ Objetivo Cristalino da questão:
Avaliar o entendimento sobre como o modelo de controle sobre o trabalhador se transformou: antes centrado em processos, agora mais focado nos resultados e monitorado à distância.
❓ Armadilha Comum:
Muitos alunos confundem “flexibilidade” com “liberdade” e podem achar que o controle diminui ou que o trabalhador passa a ter mais autonomia. O texto mostra o contrário: o controle se torna mais direto, mesmo à distância.
📚 Passo 2: Explicação de Conceitos e conteúdos Necessários
| Conceito | Definição / Características principais |
|---|---|
| Taylorismo | Modelo de organização científica do trabalho. Foco em máxima eficiência, divisão técnica e controle rígido dos processos. |
| Fordismo | Aperfeiçoa o taylorismo com a linha de montagem, padronização e produção em massa. Controle centrado no modo de execução do trabalho. |
| Capitalismo Flexível | Fase atual do capitalismo. O trabalho é descentralizado (ex: home office), mas com maior uso de tecnologia para controle e cobrança por resultados. |
| Supervisão Remota / Tecnológica | A empresa monitora entregas e produtividade mesmo com o trabalhador fora do ambiente físico. O controle é indireto, mas intenso. |
| Mudança no Foco do Controle | No modelo antigo: controle do processo (como o trabalhador faz). No modelo novo: controle dos resultados (o que ele entrega). |
📝 Passo 3: Tradução e Interpretação do Texto
Trecho central:
“O trabalho é fisicamente descentralizado e o poder sobre o trabalhador, mais direto.”
O autor mostra que, mesmo com o trabalho remoto e horários mais flexíveis, o controle não desaparece — ele muda de forma. Agora, o foco está no resultado entregue e não no processo em si. Tecnologias permitem vigilância, metas e produtividade mensurável, sem o trabalhador estar “no campo de visão” do patrão.
Frase-chave:
“A supervisão do trabalho é muitas vezes maior para os ausentes do escritório” — ou seja, o trabalho remoto não significa menor controle, mas sim um controle deslocado e reforçado sobre os resultados.
✅ Passo 4: Análise das Alternativas (ou Argumentos) e Resolução
🔴 A) as tecnologias de informação sejam usadas para democratizar as relações laborais.
Errada. O texto mostra que as tecnologias intensificam o controle, não o tornam mais democrático.
✔ Como estaria certa: Se dissesse que as tecnologias são usadas para monitoramento mais direto e não para democratização.
🔴 B) as estruturas burocráticas sejam transferidas da empresa para o espaço doméstico.
Errada. O texto não trata da burocracia, mas sim da supervisão e do poder direto sobre o trabalhador.
✔ Como estaria certa: Se mencionasse o deslocamento do controle operacional ou da cobrança por resultados.
🔴 C) os procedimentos de terceirização sejam aprimorados pela qualificação profissional.
Errada. O texto não aborda terceirização nem qualificação profissional, e sim formas de controle.
✔ Como estaria certa: Se tratasse de como o trabalho flexível permite supervisão sem presença física.
🔴 D) as organizações sindicais sejam fortalecidas com a valorização da especialização funcional.
Errada. O texto não menciona sindicatos nem valorização do trabalhador, e o modelo descrito tende a enfraquecer a solidariedade de classe e a ação sindical.
✔ Como estaria certa: Se dissesse que o novo modelo individualiza o trabalhador, enfraquecendo sua organização coletiva.
🟢 E) os mecanismos de controle sejam deslocados dos processos para os resultados do trabalho.
Correta. O texto fala exatamente disso: a forma de supervisão muda. No taylorismo/fordismo, havia controle sobre como o trabalho era feito (processos); já no novo modelo, foca-se no que é entregue (resultados). Isso se relaciona com metas, produtividade e avaliações remotas.
🏆 Passo 5: Conclusão e Justificativa Final
A alternativa E é a correta pois traduz com precisão a mudança apontada no texto: o deslocamento do controle, que antes recaía sobre os processos de trabalho, passa a focar os resultados. O trabalhador remoto, ainda que fisicamente livre, permanece sob vigilância intensa graças à tecnologia, mantendo o poder do empregador intacto — e até mais direto.
