Nós adoraríamos dizer que somos perfeitos. Que somos infalíveis. Que não cometemos nem mesmo o menor deslize. E só não falamos isso por um pequeno detalhe: seria uma mentira. Aliás, em vez de usar a palavra “mentira”, como acabamos de fazer, poderíamos optar por um eufemismo. “Meia-verdade”, por exemplo, seria um termo muito menos agressivo. Mas nós não usamos esta palavra simplesmente porque não acreditamos que exista uma “Meia-verdade”. Para o Conar, Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária, existem a verdade e a mentira. Existem a honestidade e a desonestidade. Absolutamente nada no meio. O Conar nasceu há 29 anos (viu SÓ? não arredondamos para 30) com a missão de zelar pela ética na publicidade. Não fazemos isso porque somos bonzinhos (gostaríamos de dizer isso, mas, mais uma vez, seria mentira). Fazemos isso porque é a única forma da propaganda ter o máximo de credibilidade. E, cá entre nós, para que serviria a propaganda se o consumidor não acreditasse nela?
Qualquer pessoa que se sinta enganada por uma peça publicitária pode fazer uma reclamação ao Conar. Ele analisa cuidadosamente todas as denúncias e, quando é o caso, aplica a punição.
Anúncio veiculado na Revista Veja. São Paulo: Abril. Ed.2120, ano 42, nº27, 8 jul. 2009
Considerando a autoria e a seleção lexical desse texto, bem como os argumentos nele mobilizados, constata-se que o objetivo do autor do texto é:
A) informar os consumidores em geral sobre a atuação do Conar.
B) conscientizar publicitários do compromisso ético ao elaborar suas peças publicitárias.
C) alertar chefes de família, para que eles fiscalizem o conteúdo das propagandas veiculadas pela mídia.
D) chamar a atenção de empresários e anunciantes em geral para suas responsabilidades ao contratarem publicitários sem ética.
E) chamar a atenção de empresas para os efeitos nocivos que elas podem causar à sociedade, se compactuarem com propagandas enganosas.
Resolução em Texto
📚 Matérias Necessárias para a Solução da Questão
- Análise do Discurso
- Teoria dos Gêneros Textuais (Anúncio Institucional)
- Interpretação de Texto
🎯 Tema/Objetivo Geral: Identificação do público-alvo e do objetivo comunicativo principal de um anúncio institucional.
📊 Nível da Questão: Médio.
- Por quê? O texto tem múltiplas camadas. Embora ele fale sobre a ética dos publicitários, a questão é para quem ele está falando e com qual objetivo principal. É preciso analisar o veículo de publicação (revista de grande circulação) e o chamado à ação no final (“Qualquer pessoa […] pode fazer uma reclamação”) para definir corretamente o público-alvo e a intenção.
✅ Gabarito: Alternativa A.
- Resumo: O anúncio foi publicado em uma revista de grande circulação (Veja) e termina com um parágrafo que se dirige a “qualquer pessoa”, ensinando-a a fazer uma denúncia. Isso deixa claro que, embora o tema seja a publicidade, o objetivo principal é informar o público consumidor sobre a existência e a função do Conar, posicionando-o como um aliado e um canal de defesa.
Passo 1: Análise do Comando e Definição do Objetivo
Transcrição Essencial 📌
“Considerando a autoria […], a seleção lexical […] e os argumentos […], constata-se que o objetivo do autor do texto é…”
O que está sendo pedido?
A questão pede para identificarmos a principal intenção comunicativa do anúncio. Para quem ele foi escrito e o que ele quer que essa pessoa saiba ou faça?
Objetivo Cristalino 🎯
Nosso objetivo é analisar o texto como um todo – seu conteúdo, seu estilo, a ação que ele propõe e onde ele foi publicado – para definir quem é seu principal público-alvo e qual a mensagem central direcionada a ele.
🧠 Pense na estrutura de uma conversa. Se eu passo a maior parte do tempo explicando o que eu faço e, no final, digo “e se você precisar, pode me ligar”, com quem eu estou falando e qual é o meu objetivo? É o que o Conar faz nesse texto.
Passo 2: Explicação de Conceitos e Conteúdo Necessários
Definição de Termos 🔖
- Anúncio Institucional: É um tipo de publicidade que não visa vender um produto específico, mas sim construir ou fortalecer a imagem de uma instituição (empresa, órgão, ONG). O objetivo é gerar credibilidade, confiança e simpatia do público.
- Público-alvo: É o grupo de pessoas para quem a mensagem é primariamente direcionada. A identificação do público-alvo é crucial para entender a estratégia do texto.
- Argumento de Autoridade: Ocorre quando se usa a credibilidade de uma fonte para validar um argumento. Neste texto, o Conar constrói sua própria autoridade ao se apresentar como uma instituição séria, honesta e que zela pela verdade.
- Chamado à Ação (Call to Action): É a parte do texto (geralmente no final) que instrui o leitor sobre o que fazer. É uma pista fundamental para identificar o objetivo e o público-alvo.
Passo 3: Tradução e Interpretação do Problema
Contextualização Simplificada 💬
O Conar fez um anúncio e publicou na revista Veja. No anúncio, ele explica: “Nós somos os fiscais da propaganda. A gente não deixa os publicitários mentirem. A gente faz isso para que você, consumidor, possa confiar no que vê. E, a propósito, se você se sentir enganado por algum anúncio, venha falar com a gente!”. A questão é: para quem o Conar está falando principalmente? Para os publicitários? Para os empresários? Ou para você, o consumidor que lê a Veja?
Estratégia Geral 🗺️
- Analisar o conteúdo e o tom do texto.
- Prestar atenção especial ao último parágrafo, que contém o “chamado à ação”.
- Considerar o veículo de publicação (uma revista de consumo geral).
- Juntar essas pistas para definir o objetivo e o público principal.
Passo 4: Desenvolvimento do Raciocínio
Passo a Passo Detalhado 👣
- Análise do Conteúdo: O texto explica o que é o Conar, qual sua missão (zelar pela ética) e por que ele existe (garantir a credibilidade da propaganda). Todo o discurso é construído para apresentar a instituição como confiável e necessária.
- Análise do “Chamado à Ação”: O último parágrafo é decisivo:”Qualquer pessoa que se sinta enganada por uma peça publicitária pode fazer uma reclamação ao Conar.”
Esta frase se dirige diretamente ao cidadão comum, ao consumidor. Ela não está falando com o publicitário ou com o empresário. Ela está capacitando o consumidor, informando-o de que ele tem um canal de defesa e como usá-lo. - Análise do Veículo: O anúncio foi publicado na revista Veja, uma das maiores revistas de informação geral do Brasil, cujo público é vasto e composto majoritariamente por consumidores, e não por profissionais específicos da área de publicidade.
- Síntese: A combinação de um texto que explica a função de um órgão, publicado em um veículo de massa e que termina com uma instrução clara para o consumidor, indica que o objetivo principal é informar os consumidores em geral sobre a existência e a atuação do Conar, posicionando-o como um protetor de seus direitos.
Possível armadilha 🚨
A alternativa B) conscientizar publicitários é a principal armadilha. O texto, de fato, tem uma mensagem implícita para os publicitários sobre a importância da ética. No entanto, a mensagem explícita e o canal escolhido são direcionados ao grande público. É uma estratégia de “falar com o consumidor para educar o mercado”. O alvo primário da comunicação é o consumidor.
Fechamento e expectativa
Procuramos a alternativa que identifique o consumidor como o principal público-alvo e a informação como o principal objetivo.
Passo 5: Análise das Alternativas
🟢 A) informar os consumidores em geral sobre a atuação do Conar.
Correta. O texto tem um caráter informativo, explica o que é e o que faz o Conar, e o chamado à ação no final confirma que o público-alvo principal é o consumidor.
🟡 B) conscientizar publicitários do compromisso ético ao elaborar suas peças publicitárias.
A que mais confunde. Incorreta. Este é um objetivo secundário ou indireto. A comunicação direta é com o consumidor. O Conar espera que, ao informar os consumidores, os publicitários se sintam mais pressionados a agir eticamente.
🔴 C) alertar chefes de família, para que eles fiscalizem o conteúdo das propagandas veiculadas pela mídia.
Incorreta. É muito específico. O texto se dirige a “qualquer pessoa”, “consumidor”, não apenas a “chefes de família”.
🔴 D) chamar a atenção de empresários e anunciantes em geral para suas responsabilidades…
Incorreta. Assim como a B, este é um objetivo secundário. A mensagem direta é para o consumidor.
🔴 E) chamar a atenção de empresas para os efeitos nocivos que elas podem causar à sociedade…
Incorreta. Novamente, o foco da comunicação não são as empresas, mas o público geral.
Passo 6: Conclusão e Justificativa Final
Resumo do Raciocínio 📝
Este anúncio institucional do Conar tem como objetivo principal apresentar a organização ao grande público. A escolha de um veículo de comunicação de massa (revista Veja), a linguagem didática que explica a função do órgão e, principalmente, o chamado à ação no final do texto (“Qualquer pessoa […] pode fazer uma reclamação”) deixam claro que a mensagem é direcionada aos consumidores em geral. O propósito é informá-los de que existe uma entidade que fiscaliza a publicidade e que eles têm um papel ativo nesse processo, podendo denunciar peças enganosas.
Gabarito Reafirmado 🏅
A alternativa correta é a A.
Resumo Final para Revisão 🔑
Para descobrir o objetivo de um texto, sempre se pergunte: “Para quem ele está falando?” e “O que ele quer que essa pessoa faça ou pense depois de ler?”. O chamado à ação no final de um anúncio é, muitas vezes, a pista mais clara para responder a essas duas perguntas.
