Questão 118, caderno azul do ENEM 2015

Nas peças publicitárias, vários recursos verbais e não verbais são usados com o objetivo de atingir o público-alvo, influenciando seu comportamento. Considerando as informações verbais e não verbais trazidas no texto a respeito da hepatite, verifica-se que

a) o tom lúdico é empregado como recurso de consolidação de pacto de confiança entre o médico e a população.

b) a figura do profissional da saúde é legitimada, evocando-se o discurso autorizado como estratégia argumentativa.

c) o uso de construções coloquiais e específicas da oralidade são recursos de argumentação que simulam o discurso do médico.

d) a empresa anunciada deixa de se autopromover ao mostrar preocupação social e assumir a responsabilidade pelas informações.

e) o discurso evidencia uma cena de ensinamento didático, projetado com subjetividade no trecho sobre as maneiras de prevenção.

Resolução em texto

📘 Informações Iniciais

  • 📘 Matérias Necessárias: Linguística Aplicada (Análise de Discurso Publicitário), Retórica (apelo à autoridade)
  • 📔 Nível da Questão: Médio (ENEM)
  • ✅ Gabarito: B) a figura do profissional da saúde é legitimada, evocando-se o discurso autorizado como estratégia argumentativa.
  • 🎯 Objetivo Geral: Identificar como a presença e o destaque ao profissional da saúde conferem credibilidade e autoridade ao anúncio.

🔹 Passo 1: Análise do Comando e Definição do Objetivo

1.1 Retomar o Comando da Questão
📌 “…verifica-se que ____.”

1.2 O que está sendo pedido?
📌 Reconhecer qual recurso persuasivo do anúncio justifica sua estratégia de influência sobre o público.

1.3 Objetivo Cristalino
📌 Mostrar que o anúncio utiliza a imagem do profissional da saúde e o chamado ao “Siga as recomendações de seu médico” para evocar autoridade e legitimar a mensagem.

1.4 Identificação de Palavras-Chave
📌 “certifique-se de que seu médico ou profissional da saúde…”, “A SUA SAÚDE!”, imagem da profissional sorridente em jaleco.

1.5 ✔ Pergunta de Atenção
Você notou que o rosto confiável da médica e a menção ao “médico” criam um apelo ético que reforça a mensagem preventiva?


🔹 Passo 2: Explicação de Conceitos e Conteúdos Necessários

2.1 Autoridade e Apelo ao Ethos
📌 Em persuasão, o ethos é o apelo à credibilidade do emissor (aqui, o profissional da saúde) para garantir que o público confie na recomendação.

2.2 Discurso Autorizado
📌 Mencionar o “médico” ou “profissional da saúde” e retratá-lo visualmente legitima as instruções — o receptor entende que vem de quem sabe do assunto.

❓ Dúvida Comum
“Não seria só mais um cartaz informativo, sem recorrer à autoridade?”
✔ Observe que o texto não sugere “segundo estudos”, mas direta e visualmente exibe o profissional, marcando autoridade pessoal.


🔹 Passo 3: Tradução e Interpretação do Anúncio

  • Imagem: profissional de jaleco, semblante seguro.
  • Texto: “certifique-se de que seu médico ou profissional da saúde…”, lista de cuidados.
  • Função: reforçar que as recomendações vêm de um especialista confiável.

🔹 Passo 4: Desenvolvimento do Raciocínio

  1. A publicidade de saúde deve gerar confiança.
  2. Ao evocar o médico, usa-se o ethos como argumento: “confie em quem entende”.
  3. O público tende a seguir instruções vindas de uma figura reconhecida como autoridade.

🔹 Passo 5: Resolução e Análise das Alternativas

A) O tom lúdico é empregado como recurso de consolidação de pacto de confiança entre o médico e a população.

  • Quando estaria certa? Se a peça usasse brincadeiras ou humor para criar empatia com o público infantil.
  • ❌ Aqui o humor ou ludicidade não é o centro: o apelo está na autoridade da figura médica.

B) A figura do profissional da saúde é legitimada, evocando-se o discurso autorizado como estratégia argumentativa.

  • Cenário de coerência: O jaleco, o semblante sério e a frase “certifique-se de que seu médico…” atestam a credibilidade.
  • ✅ Correta.

C) O uso de construções coloquiais e específicas da oralidade são recursos de argumentação que simulam o discurso do médico.

  • Quando estaria certa? Se o texto usasse gírias ou jargões típicos de consulta médica (“Tome medicação no horário, viu?”).
  • ❌ Embora haja simplicidade, não há imitação direta do diálogo médico-paciente.

D) A empresa anunciada deixa de se autopromover ao mostrar preocupação social e assumir a responsabilidade pelas informações.

  • Quando estaria certa? Em campanhas de responsabilidade social de empresas que evitam logos e destacam a causa.
  • ❌ Aqui não há marca comercial nem “empresa” explícita; é campanha de saúde pública.

E) O discurso evidencia uma cena de ensinamento didático, projetado com subjetividade no trecho sobre as maneiras de prevenção.

  • Quando estaria certa? Se o texto se concentrasse em linguagem metafórica e emoções para “ensinar”.
  • ❌ O tom é instrucional e objetivo, não marcado por subjetivismo didático (sem metáforas nem emoções).

🔹 Passo 6: Conclusão e Justificativa Final

6.1 Resumo do Raciocínio
📌 O anúncio conjuga texto e imagem para relegitimar o profissional de saúde como fonte autorizada, aumentando a confiança do público nas recomendações.

6.2 Alternativa Correta
✅ B) a figura do profissional da saúde é legitimada, evocando-se o discurso autorizado como estratégia argumentativa.

6.3 🔍 Resumo Final para Revisão
Em campanhas de saúde, o ethos — representado pela autoridade do médico — é crucial: destacar o emissor qualificado assegura que a informação seja vista como confiável e seguida pelo público.

Encontrou algum erro?

Clique no botão abaixo e reporte para os nossos corretores.