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Questão 20 caderno azul do ENEM 2024 PPL – Dia 1

Apesar de condenado, jargão
corporativo tem vida própria

Encomendada por empresas de referência no mundo digital, uma pesquisa feita com 8 000 pessoas de oito países — inclusive o Brasil — atesta a força do jargão corporativo. A onipresença de um código cifrado em ambientes de trabalho e o predomínio do inglês em seu vocabulário não surpreendem ninguém, mas o estudo flagrou aspectos menos óbvios do fenômeno que transforma “rapidinho” em “asap” (as soon as possible). A maioria das pessoas expostas ao corporativês — 57% na média dos oito países — acha que ele provoca perda de tempo, mal-entendidos e retrabalho no dia a dia. Só uma minoria não gostaria de eliminá-lo ou reduzi-lo. Um número ainda maior, 60%, queixou-se de falta de apoio para aprender a “língua da casa” após a contratação. Jargão é assim: serve tanto para reforçar laços entre os que estão dentro do seu círculo de sentido quanto para barrar os de fora. Cada um que se vire para entrar.

Disponível em: www1.folha.uol.com.br. Acesso em: 6 jan. 2024 (adaptado).

De acordo com esse texto, o jargão corporativo diz respeito a

A) repertórios linguísticos nacionais usados no trabalho.

B) estrangeirismos adotados em pesquisas internacionais.

C) termos cotidianos disseminados a partir do ambiente de trabalho.

D) expressões codificadas empregadas em um contexto social específico.

E) vocábulos desencadeadores de mal-entendidos na comunicação corriqueira.

Resolução Em Texto

📚 Matérias Necessárias para a Solução da Questão

  • Linguagens, Códigos e suas Tecnologias (Variação Linguística: Jargão)
  • Interpretação de Texto

🎯 Tema/Objetivo Geral

Compreensão e definição do conceito de jargão a partir de um texto que descreve seu uso no ambiente corporativo.

📊 Nível da Questão

Fácil.
Por quê? A questão pede para definir o “jargão corporativo” com base no texto. O texto oferece múltiplas pistas e definições diretas para o conceito, como “código cifrado em ambientes de trabalho” e uma ferramenta que serve para “reforçar laços entre os que estão dentro […] e barrar os de fora”. A alternativa correta é uma paráfrase direta dessas definições.

✅ Gabarito

Alternativa D.
Resumo: O texto define o jargão corporativo como um “código cifrado” usado em um ambiente específico (o trabalho), que tem a função de incluir os iniciados e excluir os de fora. Essa descrição corresponde perfeitamente à definição de “expressões codificadas empregadas em um contexto social específico”.


Passo 1: Análise do Comando e Definição do Objetivo

Transcrição Essencial 📌

“De acordo com esse texto, o jargão corporativo diz respeito a”

O que está sendo pedido?

A questão nos pede para extrair do texto a definição de “jargão corporativo”.

Objetivo Cristalino 💎

Nosso objetivo é ler o texto, sublinhar as partes que descrevem o que é e para que serve o jargão corporativo, e encontrar a alternativa que melhor resume essas descrições.

🧠 O jargão é uma língua para todos ou um “código secreto” de um grupo? A resposta a essa pergunta é a chave para a definição.


Passo 2: Explicação de Conceitos e Conteúdo Necessários

Definição de Termos 🔖

  • Jargão: É um vocabulário específico de uma determinada profissão, grupo social ou atividade. Caracteriza-se por usar termos técnicos ou expressões que são de difícil compreensão para quem não faz parte do grupo.
  • Corporativês: É o nome popular dado ao jargão específico do mundo corporativo, das empresas.
  • “Código Cifrado”: Uma metáfora usada no texto para descrever o jargão. “Cifrado” significa codificado, secreto, que não é facilmente compreensível para quem não tem a “chave”.
  • Contexto Social Específico: É o ambiente ou grupo onde o jargão é utilizado e faz sentido. No caso, o “ambiente de trabalho”.

Passo 3: Tradução e Interpretação do Problema

Contextualização Simplificada 💬

Você já entrou em uma empresa e ouviu as pessoas falando coisas como “Precisamos dar um follow-up no briefing do kick-off e garantir o buy-in dos stakeholders o mais ASAP possível”? Isso é o “corporativês”, o jargão das empresas.
O texto explica o que é isso. Ele chama o jargão de “código cifrado”, ou seja, uma linguagem secreta. E diz que ele tem duas funções: fazer com que quem já está na empresa se sinta parte do “clubinho” e, ao mesmo tempo, dificultar a vida de quem está chegando e não conhece os códigos.
A pergunta é: qual das alternativas melhor define essa ideia de uma “linguagem secreta de um grupo específico”?

Estratégia Geral 🗺️

Nossa estratégia será focar nas definições e funções do jargão que o próprio texto fornece, especialmente no primeiro e no último parágrafo.


Passo 4: Desenvolvimento do Raciocínio

Passo a Passo Detalhado 👣

  1. A Primeira Definição (Metáfora): O texto descreve o jargão como “a onipresença de um código cifrado em ambientes de trabalho“.
    • “Código cifrado” → algo que não é de conhecimento geral, que precisa ser decifrado, ou seja, expressões codificadas.
    • “em ambientes de trabalho” → um contexto social específico.
  2. A Função Social (A Segunda Definição): O último parágrafo explica para que o jargão serve:
    • “…serve tanto para reforçar laços entre os que estão dentro do seu círculo de sentido…” (inclusão do grupo)
    • “…quanto para barrar os de fora.” (exclusão de quem não pertence ao grupo)
  3. A Síntese: Juntando as duas ideias, o jargão corporativo é um conjunto de expressões codificadas (secretas para os de fora) usadas em um contexto social específico (o mundo corporativo) com a função de criar identidade de grupo.
  4. Comparação com as Alternativas: A alternativa D, “expressões codificadas empregadas em um contexto social específico”, é uma paráfrase quase perfeita da definição construída a partir do texto.

A Armadilha Comum 🚨

A principal armadilha é a Alternativa B (“estrangeirismos adotados em pesquisas internacionais”). O texto de fato menciona que o jargão tem “predomínio do inglês” e cita “asap”. No entanto, o estrangeirismo é uma característica do corporativês, mas não a sua definição. O jargão pode existir em qualquer língua e sem estrangeirismos. A essência do jargão é ser um código de grupo, não ser de origem estrangeira.

Fechamento e Expectativa

A análise nos leva a procurar a alternativa que descreva o jargão como uma linguagem de grupo, restrita a um contexto.


Passo 5: Análise das Alternativas

🔴 A) repertórios linguísticos nacionais usados no trabalho.
Incorreta. O texto destaca o “predomínio do inglês”, mostrando que o jargão corporativo não é exclusivamente nacional.

🔴 B) estrangeirismos adotados em pesquisas internacionais.
Incorreta. O uso de estrangeirismos é uma característica, não a definição. Além disso, o texto fala de ambientes de trabalho em geral, não apenas de pesquisas.

🔴 C) termos cotidianos disseminados a partir do ambiente de trabalho.
Incorreta. O texto mostra o oposto: são termos específicos do trabalho que são difíceis de entender no cotidiano, não o contrário.

🟢 D) expressões codificadas empregadas em um contexto social específico.
Correta. Esta alternativa captura a essência da definição de jargão: um “código cifrado” (expressões codificadas) usado em “ambientes de trabalho” (contexto social específico).

🔴 E) vocábulos desencadeadores de mal-entendidos na comunicação corriqueira.
Incorreta. A ocorrência de mal-entendidos é uma consequência negativa do uso do jargão, como aponta a pesquisa, mas não a sua definição ou função.


Passo 6: Conclusão e Justificativa Final

Resumo do Raciocínio 📝

O texto descreve o jargão corporativo como um “código cifrado” restrito aos “ambientes de trabalho”, cuja função é tanto integrar os membros do grupo quanto excluir os não iniciados. Essa descrição corresponde exatamente à definição de “expressões codificadas empregadas em um contexto social específico”. As outras características mencionadas, como o uso de estrangeirismos ou a geração de mal-entendidos, são aspectos ou consequências do jargão, mas não sua definição fundamental.

Gabarito Reafirmado 🏅

A alternativa correta é a D.

Resumo Final para Revisão 🔍

Lembre-se da definição de jargão: é a “língua secreta” de uma profissão ou grupo. Sua principal característica não é de onde as palavras vêm, mas o fato de que só quem é “do clube” entende.

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